【片段】港铁职员被指斥「建议」导盲犬穿背心识别

港闻

更新时间：16:12 2018-03-06 HKT
发布时间：16:11 2018-03-06 HKT

过往亦有导盲犬上港铁，但也没有着背心。专页GuideDog Nana图片

导盲犬成为视障人士的「眼睛」，不仅是人类最好朋友，也让人重获新生。不过要社会完全理解，看来还需要再一步教育，因为连日常交通工具都可能遇到不必要的障碍。
近年市民对导盲犬的教育有所改善，不少商场或食肆，经已贴上标示，表明欢迎导盲犬。不过日前，黑毛导盲犬拉布拉多寻回犬Nana和主人在港铁却遇到职员「提议」，询问「我知佢系导盲犬，但系会唔会可以着返件背心俾我哋识别返呀？」但事实上穿上背心的导盲犬是「训练中」的导盲犬，而「正职」导盲犬只须戴上「导盲鞍」，有网民留言表示职员无知。
Nana的主人在网上留言指，「Nana无奈了其实我已经有导盲犬牌六年了。今晚我和姐姐到北角地铁站准备入闸，地铁职员跟姐姐的朋友说：--地铁职员说：我知佢系导盲犬，但系会唔会可以着返件背心俾我哋识别返呀？唔！如果你在场你会点样答呀?????」NANA主人回应指「港铁可以的话加强员工培训」，而不用道歉。
根据香港导盲犬协会网页介绍，其实成年已完成训练的导盲犬，会戴上「导盲鞍」作识别，而「训练中」的幼犬才用背心。不过也有网民指「其实那职员比其他拒绝导盲犬的人更有意识了，至少佢讲得出「背心」。有时可能佢地要考虑埋其他无呢D意识既乘客，以免乘客无故又投诉」、「个地铁职员都几有礼貌，同佢讲返有带导盲鞍咪ok，点解要咁批判？」
港铁回复表示，经已向北角站了解，在3月2日下午，一名北角站车站助理接到乘客反映，指有其他乘客携带犬只进入港铁范围，职员于是上前了解，并查询该犬只是否有着上背心，期间职员并无阻止该名乘客及导盲犬入闸。而该导盲犬当时已佩戴导盲鞍，可让职员作出识别，车站已提醒有关职员相关指引，避免类似情况再发生。
港铁表示，公司配合残疾人士及其他有需要人士需求，亦有为职员提供相关培训。
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