星岛申诉王 | 自提点货物沦「街头寻宝」 直击保安「雷霆手段」 清场扣货 不付「赎金」包裹当垃圾
发布时间：08:00 2025-10-27 HKT
近日多区市民向《星岛申诉王》投诉，表示区内自提点出现混乱，包括自提点将货物随街摆放，要客人自己寻找。另外又有人将一板板货物摆放在巴士站，阻碍到乘客。《星岛申诉王》直击有关乱象。首先来到日前被指将货品随街摆放、要客人自己找货的屯门龙门居自提点，街坊指涉事自提点开业大概只有一个月。记者下午抵达现场，已见有几车货品摆放店外，但店员未来得及搬入店里，已看到多名屋苑保安采取雷霆手段，浩浩荡荡般带了铲车，用来运走货物扣起。
保安拉走4车货 店主料「赎金」逾千元
记者观察所见，保安合共拉走了四车货物。记者跟随保安，看到他们将货物搬到管理公司的仓库。记者向保安员旁敲侧击，他们解释已经给了自提点机会，又称管理公司发现店铺货物阻街时，会先作警告，着他们两个半小时内搬走货物，没有搬才会扣货。有保安员说：「（店铺想）拿回货物就要付款，一板货200元，五天内就取回了，否则我们当其他用途、当垃圾甚么都好。」
眼见货物被扣起，但自提点职员并没有与保安员理论。记者表明身份，向自提点负责人叶先生了解，他说十分无奈，「每次有货送来，我们都摆放不切。保安员逾时就扣押，我们都做不来。」他说有客人因未能取货而投诉，「之前被扣起了三板货物，今日被扣了两板，要千多元来赎回。」
负责人叶先生又澄清，日前将货品放在门外并不是发脾气，亦不是跟屋苑斗法，而是货物未必放入店内，客户心急起来自己去找货才会发生误会，并说会尽量避免货品再出现阻街情况。
管理公司称多人投诉 街坊对行动意见不一
对于管理公司扣押货物的做法，街坊有不同意见。住户刘先生支持管理公司行动，因为阻塞通道就不对，「这里那么多人住，又有小朋友和长者出入。」魏先生表示，管理公司扣押货物是正常的，因为已给予时间处理。
陶先生则认为，管理公司处理手法不太合适，「管理公司收钱，跟掳人勒索有何分别，他们应该协商达到共识。」街坊黄小姐觉得以阻街为由扣货罚钱，令店铺无法做生意，「我觉得管理处不是很公平。」
管理公司回复《星岛申诉王》查询，指涉事自提点近月多次被投诉，指舖外行人路常有大型阻碍物造成阻塞，迫使途人须绕出行车路。管理处曾多次作出劝喻，但商户未有正视，故依照屋苑守则，将违规摆放物品移离通道。
认货物摆停车场 职员：未试过被偷
另有读者向《星岛申诉王》投诉，指怀疑是自提点的货物，近日经常霸占长沙湾海达邨的巴士站。记者到现场了解，没有看到巴士站位置有货物堆积，但就发现有自提点职员将货物摆放在屋邨停车场，现场没有闭路电视，亦没有人看守货物，被人顺手牵羊店员亦难以知道。
记者表露身份向自提店职员查询，他说知道有人曾经摆货在巴士站，但声称货物不是他们，「以我所知是另一批人的，那些是派上楼的货物。」但承认停车场的货呢是属于他们，又说不用担心，因未试过被人偷货。
淘宝和拼多多盛行，自提点能够货如轮转，可谓皆大欢喜，但万一出现堆积或者各种乱象，欢迎观众向《星岛申诉王》报料，提供相关片段以作跟进。
