华润隆地在港举办首届职业技能大赛以实战竞技推动香港物管人才专业化发展

更新时间：20:29 2026-05-08 HKT
发布时间：20:29 2026-05-08 HKT

物业管理是香港社区日常运作的重要一环，前线员工的专业水平直接影响屋苑、商场及公共空间的服务质素与安全保障。随着市民对服务品质要求不断提高，如何提升一线人员的技能水平与职业发展空间，已成为物管行业的重要课题。

华润隆地本周三（6日）在香港举办首届职业技能大赛，主题为「以匠心・致美好」。赛事聚焦技工、清洁、保安及客服四大前线岗位，吸引109名员工参与，通过理论考核、实操比拼及精益改善提案，全面检验真实服务场景中的专业能力。

大赛项目紧扣日常服务场景，涵盖设施维修、深度清洁、突发事件处理、CPR及AED急救操作、多语言投诉处理与客户沟通等内容，体现物管服务中的安全保障、服务效率、现场判断及客户体验。赛事另设「精益改善提案」加分项，鼓励员工从日常流程中发现问题、提出优化建议，让前线经验进一步应用于服务改善。

经初赛及决赛角逐，40名优秀选手从四大岗位中脱颖而出。

大赛项目紧扣日常服务场景，涵盖设施维修、深度清洁、突发事件处理、CPR及AED急救操作、多语言投诉处理与客户沟通等内容。

有参赛在深度清洁项目中大展身手。

华润隆地于5月6日在香港举办首届职业技能大赛，主题为「以匠心・致美好」。

在人才培养方面，华润隆地早于2024年启动「蓝天计划」，提出「五年育千才」目标，通过课程培训、资历认证及校企合作，拓宽员工职业发展通道。从「蓝天计划」到此次技能大赛，公司正逐步将课程培训、资历认证与岗位实战结合，推动人才培养更贴近服务需要。

经初赛及决赛角逐，40名优秀选手从四大岗位中脱颖而出。赛事期间，华润隆地亦透过线上直播组织员工观摩，促进不同岗位及项目之间的经验交流，带动前线员工重视技能提升与服务改善。

华润隆地认为，物业管理服务质素最终体现在前线员工的每一次服务之中。公司希望透过技能竞赛，让员工在真实场景中提升专业能力，并将日常经验转化为持续改善的动力。未来，华润隆地将持续以人才培养、技能提升及服务标准建设为抓手，推动前线从业者专业能力不断提升，为香港物管行业的人才培训与服务优化提供更多实践经验。

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