火化炉供应紧张？食环署：无任何申请人不获配15天内火化时段

更新时间：23:04 2025-11-10 HKT
发布时间：23:04 2025-11-10 HKT

医管局将于明年元旦起向市民征收殓房费用，但免费存放期仅3天被外界批评，局方事后宣布延长至28天。不过，有殡葬业界人士接受电台访问时指，家属未必能预订15天内的火化炉时段，因此丧礼流程会因为订不到火化炉而要重新安排。

食环署今日（10日）回复传媒查询时表示，署方的服务承诺是在申请人提出申请翌日起计的15天内能提供火化时段，而署方过去多年均完全达到此服务承诺的标准。基本上每宗预约申请均可即时获编配火化时段，没有出现任何申请人不获编配15天内火化时段的个案。

明起15天内有350节火化时段可预约

署方再引例证指，由明日（11月11日）至11月25日期间，不同火葬场合共有约350节火化时段可供市民预约，申请人可于任何时间透过网上预约，或在办公时间亲身提交申请。

惟署方亦强调，不同日子和火葬场的服务需求有所不同，一般而言，假日及位于市区火葬场的火化时段需求较大。食环署一直密切留意火化时段的整体供应，令申请人在相关的15天期间有火化时段预约。

有殡葬业界人士指，家属未必能预订到15天内的火化炉时段，因此丧礼会延误。

食环署又指，署方近年积极提升各项殡葬服务的水平，已推出「坟场及火葬场服务平台」（服务平台）（app.fehd.gov.hk/ccsp），简化电子申请程序及提供个人化服务。市民可透过服务平台提交所有由署方管理的坟场及火葬场服务的申请，包括火葬服务、公众骨灰龛位编配、坟场服务、绿色殡葬、流产胎火化或安放、免费海上追思活动及建立「无尽思念」网站（预早规划篇）。

市民亦可在服务平台设立综合服务户口，统一管理多位先人的身后事安排，减省手续，更可在单一帐户内管理同一位先人的多项服务申请，即时掌握各项服务的申请进度。服务平台支援多种电子支付方式，省却市民亲自前往坟场及火葬场办事处办理手续和缴付服务费用的时间。

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