每日杂志｜免费粤语班卖保险 新来港人士感中伏 谎称政府提供 参加者：课堂如洗脑大会

近日，内地社交平台上出现多个声称在港举办的「免费粤语班」，更有人称课程为「政府免费提供予新港人的粤语辅导班」，吸引不少新来港人士参加。惟有参加者反映，上课实际地点为保险公司，课程尾段亦加入保险相关小知识，但事前未被告知课堂与保险有关，质疑有误导成分。有业界人士指，近年拓展新客户的难度日增，有中介团队转以新形式如「咖啡聊天」等拓展潜在客户，语言班亦渐成常见的招徕手法。有工会指，留意到该社交平台出现多项与本港保险业相关的不实资讯，提醒公众提高警惕、仔细核实。 

多位新来港人士在内地社交平台「小红书」及「抖音」反映，参加在港举办的免费粤语班，惟到场后发现上课场地于保险公司，课堂内容亦夹杂保险小知识，认为有误导之嫌。当中有用户出示对话截图，指接获有人私讯，推荐免费粤语班，当其查询课程是否由政府举办，对方回应说：「对，免费的，政府免费给新港人辅导粤语补习班，还提供场地、纸笔，都不需要花钱。」

办公室授课 须填写个资

对话中亦有提供课堂照片，该网民其后受邀加入群组，某日下午按时到尖沙咀一大厦上课，没料到达后发现实际上课地点为保险公司办公室，入内还需扫码填写个人资料，当中虽有提供粤语教材，但教材尾段为「保险小常识」，讲述风险管理与人生规划，内容疑与保险推广高度相关。该网民发帖分享个人感受，形容课堂是「洗脑大会」，「1000人中总会有1、2人听完之后会购买保险的」，并于帖文标示「提高警惕防骗」。

本报就事件向有关保险公司查询，该公司指，正积极了解事件，并会按情况展开调查及适当跟进。实际上，在不同内地社交平台上，已有多名网民分享类似经历，有参加者表示，上课数次被下逐客令，对方指营运粤语班需要经费，「教学资源只会为购买保险的人提供」。另有人指，在表明不购买保险后，遭通知活动「不是免费的」。

记者以新来港人士身份，联络平台上多个标榜举办「免费粤语班」、「公益粤语课」的帐号，获得至少4个上课地址，经查核为3间保险公司的办事处。当中有人更提供「带路」影片，展示到达楼层后课室的方向，可见该层水牌所列部门皆属同一保险公司旗下，在旁贴有「粤语班」的指示，另有人提供具体的联络方式。在记者提问是否保险公司，有中介承认是「保险公司开的粤语班」，强调课上不讲保险，「如果你对保险有甚么需求可以课下找，或者找另外的时间跟我们联系」。

中介办「咖啡聊天」等吸客

有业界人士表示，撇除声称「政府资助」的误导宣传，保险中介举办活动建立人脉并不违规，「若真的有教广东话，很难界定为欺骗，只能说观感不佳，如事前有告知参加者就最好。」他指，业界竞争激烈，近年持牌中介人数突破10万人，要签新单并不容易，不少中介将目光投向新来港人士，「近年多人才和家属来港，需要本地保险保障，亦不排除有人愿意加入业界，可以拓展下线。」

他指，以「小红书」接触新港人甚为常见，不少团队会举办行山、交友或节日相关的活动，过程中不会直接提及保险，待交换联络方法后再推销，「对香港人也是同样手法」。据其了解，去年开始有中介办语言活动，例如英语角、粤语班等，近期更有中介跟上潮流办「咖啡聊天（coffee chat）」，「有同行说广东话班很受港漂欢迎，有人成功签单，亦有人被说服加入团队卖保险。」

立法会议员陈沛良指，保险中介通过社交活动认识他人，从而作出推销或招募，本身并无违规，「但如果开班不是教广东话，纯粹推销保险就不太适合。」他提到，若提供保险意见者并非持牌人士，更可能违例。

陈沛良形容，办课程招揽别人入行，非「最正宗做法」，「参加者要看清楚，教粤语的地点为何不是中立的地方，而是一间保险公司？」他又指，若课程真正获得政府资助，相关课程内容应事先通过政府审批，当中渗入保险推销或招募成分，或会违反资助条件。

香港保险业总工会会长郑文标指，工会亦留意到近期「小红书」上出现多项与本港保险业相关的不实资讯，包括以「免费粤语班」名义向参与者推广保险产品，甚至招募内地居民来港参与与保险有关的活动，「我们必须提醒公众，若在该平台接获任何保险相关的招募或推广讯息，应提高警惕、仔细核实，避免误信不实内容而蒙受损失。」

他补充，由于该社交平台的营运属地特性，目前针对相关不实言论的投诉渠道存在局限，故公众自我辨别资讯真伪尤为重要。

内地中介在港挂牌 「双向执业」或涉跨境销售

消息指，部分保险公司为吸引内地客，推行「双向执业」计划，招揽在内地执业的保险中介在港注册挂牌，同时在两地进行业务。惟有关安排或涉及「跨境销售」，保监局回应指，虽无禁止持有内地或其他地区的保险中介牌照者申请本港牌照，但强调所有销售活动必须在本港境内进行。

保监局：销售必须境内进行

内地社交平台传出，有本港大型保险公司近月在内地宣传，称持牌代理人毋须放弃原有团队和福利，亦可加入香港保险团队、在港挂牌销售保险，更指已有成功案例。有本地业界人士认为，若代理人同时持有两地牌照，并向内地客户推销本港产品，有机会触及跨境销售，存灰色地带。

保监局回复指，《保险业条例》并无禁止持有内地或其他地区的保险中介人牌照者申请本港牌照，局方会全面评估申请人是否属「适当人选」，包括但不限于申请人是否如实及全面披露其职业背景及持牌状况、是否存在潜在或实际的利益冲突，以及主事人的适当措施能否有效处理有关风险；诚信、财务状况、操守及过往违规纪录等亦纳入考虑范围。

局方强调，持有本地保险中介人牌照，只代表可在香港从事保险销售活动，没有授权在香港境外从事保险中介工作。持牌人若于其他司法管辖区进行相关活动，必须严格遵守当地法律及监管要求，否则可能会影响其在香港继续持牌的资格。

局方亦提醒，有关主事人（保险公司、保险代理机构和保险经纪公司）有责任制订和实施有效的内部管控程序；投保人亦应注意，香港人寿保单的整个销售过程必须在香港境内进行，若部分招揽活动于内地进行，或影响保单的效力以及日后的调查处理。

香港保险业总工会会长郑文标则表示，截至目前未接获任何正规香港保险公司开展此类招募，若市场存在有关行为，极可能是不法人士或个别违规保险代理擅自开展的虚假招募，「已严重违反保监局的规管要求，属绝对的违规违法行为。」

他指，内地居民若未持有香港身份证，并不符合申请本地中介人牌照的资格，自然无法获得发牌；香港保险产品必须由持牌中介人在香港境内销售，全程受保监局严格监管。因此，所谓「双向执业」的说法不会成立，市场上亦不存在「灰色地带」。

每日杂志组