钟丽玲对于保险公司身份证副本当环保纸泄个资，认为是有认知都不应该犯的错。叶伟豪摄

保险公司身份证副本当环保纸泄个资钟丽玲：有认知都不应该犯的错

更新时间：11:19 2025-07-08 HKT
发布时间：11:19 2025-07-08 HKT

个人资料私隐专员公署昨日（7日）公布8宗违反《私隐条例》相关规定的披露个人资料及资料保安事故。个人资料私隐专员钟丽玲表示，8宗违反《私隐条例》事故，主要涉及员工疏忽大意，认为是「对保障私隐方面有认知都不应该犯的错」，建议公司多提供培训，提升员工保障私隐意识及能力。

钟丽玲今早（8日）在电台节目表示，8宗有关事故，主要是涉及员工疏忽大意，没有跟从公司指引，及工作程序上出错，并不涉及系统性问题。因应事故的性质及严重性，私隐专员公署向其中2宗个案发出执行通知，3宗发出警告信，另外3宗则发出劝喻信。而今年上半年接获97宗资料外泄通报，数字与去年同期相若。

建议公司将流程清晰化

她指，一般来说香港的公司保障私隐意识都有提升，部分公司亦有相关措施，但认为需要加强监管，不时评估员工有没有跟足程序。建议公司可以将流程清晰化，例如提供图示或流程。

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对于有保险公司将原本须弃置的个人简历、身份证副本等载有个人资料纸张，当作环保纸列印文件，发送至其他公司导致资料外泄。钟丽玲认为「对保障私隐方面有认知都不应该犯的错」。不过，她指该保险公司有既定的政策及工作流程，亦有聘请环保回收公司处理弃置纸张，该宗事故是员工的个别事件，据了解受影响的人不多，事发后公司已再提醒员工，认为有关公司可以做的已经做了，相信只是该名员工可能一时疏忽或「就手」才出错。公署建议公司多提供培训，提升员工保障私隐意识及能力。

她又称，公署鼓励公司及机构应准备资料外泄事故应变计划，当有外泄事故时，便可有系统，快捷有效地处理，阻止损害扩大。

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