入境处推儿童绘本宣传领事保护 郭俊峰：从小培养儿童外游安全意识
发布时间：16:26 2025-06-27 HKT
入境处今日（27日）举办「领事保护和外游安全绘本发布会暨1868求助热线二十周年展览开幕礼」，过百名小学及幼稚园师生参加典礼，并参观将军澳入境事务处总部的展区。入境处处长郭俊峰致辞表示，现时小朋友探索世界的机会大大增加，外游安全问题更不容忽视，须从小培养小朋友对国家领事保护以及外游安全的认识。
郭俊峰：国家的领事保护提供最强大支援
郭俊峰强调，港人一旦在海外遇到困难，国家的领事保护在背后提供最强大的支援。他举例，疫情时钻石公主号事件中，保安局联同入境处人员赴日，顺利将193名滞留在邮轮上的港人接返香港；另外在近期以伊冲突当中，多名港人也在国家驻当地大使馆的协助下，安全撤离。
郭俊峰：入境处以「救人组」事迹为篮本推儿童绘本
郭俊峰指出，入境处创作了一本名为「阿邦的梦想国之旅」的儿童绘本，故事讲述小组吉祥物1868大使「阿邦」在旅行途中遇上不同状况。故事都是俗称「救人组」的「协助在外香港居民小组」前线同事，日常处理的求助个案，例如遗失证件、意外受伤等真实情境。
他希望，透过生动手法令小学及幼稚园学生明白领事保护的重要性，增加他们对国家的归属感；绘本将派发至全港逾1500间小学及幼稚园，亦会推出电子版本，并上载至入境处及其他相关政府网页，供教师下载使用，以便融入课堂教学。
郭晶晶：对「救人组」在疫情期间到外地送药印象深刻
国家跳水奥运金牌得主郭晶晶出席活动并表示，她从小随运动队出外比赛，有时亦难免碰上台风等突发情况，自己便会留在酒店等待外面平息，指外游安全第一。她又指，「救人组」在疫情期间到外地送药，令她印象深刻，并已记住了1868热线。
卓孝业：市民外游时要注意当地风土人情及治安状况
保安局副局长卓孝业指出，大家生活在治安良好的香港，有时外游时安全意识会有所松懈，呼吁市民外游时要注意当地风土人情及治安状况，同时谨记1868热线。曾带队协助营救「KK园」港人的他亦提到，要注意不要轻信不明来电，「骗徒通常会利用你对身边人的关心，建议先收线，再冷静确认清楚事件。」
另外，今年是「协助在外香港居民小组」1868求助热线成立20周年，入境处今日起，于总部地下举办为期一个月的领事保护展览，内容包括介绍小组20年来善用科技以提升服务质素的进程及宣传外游安全的讯息，提高港人的安全防范意识和能力。
热线20年共接获280万个查询电话 涉7万宗个案
郭俊峰回顾1868求助热线的成绩，指热线20年来共接获280万个查询电话，涉及7万宗个案；但是2024年便收到逾12万来电，涉3,302宗求助个案。至于2025年至今，小组共收到约1,500宗求助个案，当中涉及遗失旅行证件的求助个案占最多，约720宗，但对比去年同期约800宗下跌一成，他认为可归功于入境处积极参加各种大型旅游展等作宣传，令市民外游安全意识有所上升。
郭俊峰提到，因应近日以伊局势，入境处已发出黑色外游警示，呼吁市民不应前赴当地。处方至今接获21宗身处当地的港人查询个案，没有求助个案。21宗查询当中，有5人乘坐专车经陆路前往阿塞拜疆，有2人坐专车经前往埃及，13人较早前已通过入境处提供的讯息，自行离开当地；只余下1人仍然身处伊朗，而该名港人拥有伊朗籍。
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被问到7月1日港人外游数字预测，郭俊峰指上周六及日均超过113万人次出入境，料接下来周末出入境数相约。他指，入境处会尽力开放更多出入境柜台，便利市民出行。
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记者：赵克平
