牙科街症网上登记｜优化候补机制增取消预约功能 市民可以「智方便」及「医健通」登记
更新时间：16:39 2025-06-26 HKT
发布时间：16:39 2025-06-26 HKT
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衞生署今日（26日）宣布，继6月起增加牙科街症服务整体派筹名额约3成后，牙科街症网上登记系统进一步推出4项优化措施，简化流程，提升服务效率及用户体验。衞生署指，自去年底推出登记系统以来运作畅顺，市民特别是长者毋须再亲身到牙科诊所「斗早」排队取筹。系统更引入超额抽签及候补机制，自系统推出以来，其服务平均使用率高达99%。
可透过「智方便」或「医健通」进行实时身份认证
衞生署表示，有意登记牙科街症的市民，可透过登录「智方便」（iAM Smart）或「医健通」（eHealth）应用程式进行实时身份认证。市民的个人资料将自动输入系统，节省登记时间，同时降低错误输入的机会。同时，成功获发服务名额的市民本人、家人或照顾者，如已于「医健通」登记，便可经应用程式查阅有关服务名额的预约纪录。
登记系统亦增设「查询抽签结果或取消预约」功能；成功获发服务名额的中签者，若无法如期出席，可使用系统新增的「取消预约」功能，以便及时腾空名额予有紧急需要的人士。系统将自动从候补名单中，分配腾空的名额，成功候补者将于登记当日晚上9时前获发短讯通知。为协助市民识别真伪，衞生署的短讯只会以附有「#」号的「#DH-DENT GP」发送人名称发出，相关短讯不会附有超连结。
至于透过网页登记的市民，只需提供身份证号码和出生日期，即可查询登记纪录或抽签结果，毋须再填写身份证签发日期。
