港铁智慧客流系统扬威国际管理启德体育园出入客流获国际公共交通联会大奖

更新时间：16:36 2025-06-17 HKT
发布时间：16:36 2025-06-17 HKT

国际公共交通联会（UITP）2025峰会正于德国汉堡举行，港铁公司荣获两项殊荣，包括在竞争最激烈的卓越营运组别中，凭「前瞻性部署：营运准备三部曲」成功击败另外7个来自全球不同地区的入围项目，获评选为组别大奖；港铁「关爱共乘」手机应用程式凭多元化功能照顾有不同出行需要的乘客，于设计组别中获特别表彰。

港铁表示，「前瞻性部署：营运准备三部曲」展示公司透过「客流预测模型及智慧分流系统」有效规划和管理经港铁网络出入启德体育园大型活动的客流。

港铁公司行政总裁金泽培博士表示，港铁连续两届荣获UITP大奖是业界对港铁在推动创新及共融出行的努力的肯定，反映公司在「变．造未来」企业策略下的显著成果。他又指，港铁致力成为全球可持续铁路先驱，积极参与由国际组织举办的活动，与业界交流，并促进全球合作，将继续透过国际合作与知识共享，为公司服务的城市创造长远而正面的价值。

「前瞻性部署：营运准备三部曲」展示港铁如何综合大数据及人工智能的应用，有效规划和管理大型活动期间经港铁网络出行的客流，预早作全面部署，以提供顺畅安全的服务，同时妥善安排人手。港铁采用「客流预测模型」准确预测观众流量，并进行线上演练模拟多种场景作提前规划及优化应变方案。此外，公司亦利用「智慧分流系统」实时监察车站情况，进一步优化大型活动期间的铁路营运安排及客流管理措施。

「关爱共乘」应用程式以「港铁智慧出行：变造共融铁路之旅」为参选项目，充分展现港铁致力运用创新科技，提升关爱共融的出行体验。程式内各项科技功能协助长者、行动不便、视障及听障人士等有不同需要的乘客群轻松出行。

此外，港铁于峰会期间（6月15日至18日）以「推动城市持续前行」为主题设立展区，向同业展示其铁路营运、「铁路加社区」综合发展模式，以及在可持续发展与创新科技领域的成就。

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