G-Dragon澳门演唱会｜Cityline再印错飞 兼VIP门票漏入场序号 网民轰客服失联
发布时间：18:02 2025-06-04 HKT
【澳门/权志龙/G-Dragon/GD/Cityline/演唱会】香港售票平台Cityline再爆争议！韩国天王G-Dragon（GD）将于本周五（6日）起，一连三日于澳门举行演唱会，然而多名已购票的网民投诉，收到错误日期的门票，且客服渠道长期无人回应，更发现会员优先购票的排队序号遭擅自更改，由「百位数」变至「千位数」。
Cityline发言人回复传媒查询，指由于少量企位门票（占整体门票约1%）的格式设定有异，致门票未能显示正确序号。Cityline得悉事件后，已随即通知受影响观众安排换票，他们即日起可到Cityline香港办事处，或在演出当日于澳门银河综艺馆票务柜台，即场换领更新版门票。Cityline就事件为观众造成的不便真诚致歉，并会为受影响观众尽快更换门票，以确保所有观众都能顺利入场。
G-Dragon澳门演唱会│苦主买6.7场收6.8票
有网民在社交平台控诉，自己成功抢购GD澳门场6月7日的门票，并已预订酒店，但收到实体票后竟发现是6月8日的场次。事主表示，自上星期五起多次透过电邮及WhatsApp联系Cityline，但对方「已读不回」，电话客服亦需等待半小时以上仍无人接听，形容自己「今日好似癫婆咁系咁check email」，直斥事件「离谱」。
↓↓G-DRAGON世界巡回演唱会——韩国站 ↓↓
G-Dragon澳门演唱会│事主质疑Cityline处理效率
另一名透过HSBC优先购票的网民同样遭遇类似情况，原本购买6月8日场次，却收到7日的门票。事主无奈表示「千算万算，算漏咗岀错飞俾我嘅可能性」，并透露此前Coldplay演唱会的退款问题，上月22日电邮查询后竟相隔近两周才获回复，质疑Cityline的处理效率。
G-Dragon澳门演唱会│Cityline疑擅改排队序号
更令粉丝愤怒的是，有以「G-DRAGON OFFICIAL MEMBERSHIP」优先购票，即首日开售的消费者发现，Cityline擅自更改其门票排队序号。该网民表示，当初收到的电邮确认信显示序号为「百位数」，且已打印的实体并无序号票。近日收到Cityline电邮要求换票，并称旧票已作废。
事主前往Cityline办公室换票后，发现新票序号竟变成「千位数」，与原先确认信不符。更令人震惊的是，Cityline竟回应称，会员购买日是最后才安排序号，变相承认优先购票者反而被安排至较后入场次序。
G-Dragon澳门演唱会│轰Cityline客服如虚设
此外，有购买澳门场1,999票价企位门票的观众收到重新印制门票的通知，但部分人发现票上的排队序号与原先电邮通知不符，例如从「百位数」被改为「千位数」，恐影响入场次序。网民呼吁其他购票者仔细核对，避免权益受损。
事件曝光后，不少网民标记Cityline官方帐号要求跟进，但目前尚未见公开回应。由于演唱会日期临近，苦主们忧心无法及时更正门票，纷纷批评Cityline「客服形同虚设」，要求尽快解决问题。
《星岛头条》正向Cityline查询事件。
