要求旅游中介平台分享数据分析？ 文体旅局：旅发局已与不同支付平台探讨合作空间
发布时间：13:56 2025-06-04 HKT
有议员关注政府如何善用科技推动旅游业，包括会否要求旅游中介平台分享部分数据予政府作分析用途。文化体育及旅游局局长罗淑佩表示，《旅游发展蓝图2.0》提出，旅发局将加强数据及市场分析，包括与支付平台、服务供应商、旅游网站探讨试点合作方案，收集及整合更多与旅游相关的数据资讯，支持业界设计更贴合旅客需求的产品。据其了解，旅发局已与不同支付平台展开商讨，探讨合作的空间。
城市景色项目筹备年内推广至九龙城
她指政府持续推动旅游景点利用科技，提升设施及资讯传递，为旅客提供更多元丰富的旅游体验，目前香港有不少主要景点均以采用扩增实境(AR)技术、虚拟实境、人工智能等，例如海洋公园推出以大熊猫为主题的全新景点「大熊猫竹梦之旅」，大熊猫会透过三维投影技术以及加卡通角色造型现身，而访客亦可与AR大熊猫互动合照。
她续称，旅游事务处推出的城市景色项目，利用扩增实境技术和创意媒体艺术，透过流动应用程式重现个别地标的历史面貌，第一期计划已在2021年在中环、佐敦、山顶、深水埗、尖沙咀和油麻地一带共28个地点推出；第二期计划自2024年起分阶段推出，至今已推展至鲤鱼门和大坑，现正筹备在今年内推广至九龙城。截至今年4月项目网站的浏览量，累计超过152,000次，流动应用程式的下载量则超过31,000人次。
马逢国提问政府会否考虑强化入境处系统
提出质询的选委界马逢国称，据悉入境事务处目前未有收集旅客出入境模式和留港时间，以及内地旅客来自的省份和所持签注等数据，政府会否考虑强化该处系统，以获得更多旅客资讯作分析之用。罗淑佩表示，入境处日常为出入境管制运作，而收集及备存的访港旅客出入境纪录及数据，会定期提供与相关政府部门及机构，以配合其统计及研究工作。
马逢国亦称，亚洲不少地区已将AR及VR技术，系统性地整合至很多历史遗址，提供沉浸式叙事体验，而香港目前的AR应用很大部分只限于今昔对比，关注当局有否计划在抗战遗址及历史景点，加入动态的AR及VR技术，提升参感及提供趣味性，吸引更多年轻一代去参观。
罗淑佩称，当局一定会不断去做，在今年抗战胜利80周年的几个相关展览中，正与北京及广东的博物馆合作，更会参考他们会否有一些可以借镜的方法，即使现在展览未做到很大规模的AR及VR技术，以后都会循这个方向去做。
陈沛良指掌握旅客消费行为及来源地具重要参考价值
选委界陈沛良表示，现时有不少旅客透过中介平台预订酒店、机票及景点门票服务，令这些平台掌握很多旅客的消费行为数据，明白这是商业机构的内部资料及资产，但从整体的旅游发展，这些大数据的分析对政府及业界，掌握旅客的消费模式及来源地具有重要的参考价值，关注当局有否考虑采取措施要求中介平台分享部分数据予政府作分析用途。
罗淑佩明白与旅客有关的大数据非常重要，因此已在《旅游发展蓝图2.0》提出，旅发局将加强数据及市场分析，包括与支付平台、服务供应商、旅游网站探讨试点合作方案，收集及整合更多与旅游相关的数据资讯，支持业界设计更贴合旅客需求的产品。据她了解，旅发局已与不同支付平台展开商讨，探讨合作的空间，亦为了方便业界全面掌握旅游相关数据，及早做好部署策略，旅发局于今年3月已进一步提升香港旅业网的功能及内容。
记者：郭咏欣
