港铁在罗湖及落马洲站两个过境车站，加强车站客流管理安排，包括采取分流措施，安排使用不同支付工具的乘客利用不同闸机，并会安排职员提供指示。

端午节︱港铁5.31起一连3日加强跨境列车服务加大罗湖及落马洲站Wi-Fi容量

更新时间：22:46 2025-05-28 HKT
发布时间：22:46 2025-05-28 HKT

因应五一黄金周落马洲站因逼满出入境旅客，以致站内网络大塞车，港铁公司今日宣布，由本星期六（31日）起一连3天，将加强跨境列车服务，包括增加东铁线部分时段班次，以及加强高速铁路（香港段）的短途列车服务。公司更已要求电讯网络供应商提升过境车站的手机流动网络数据容量，并加大罗湖及落马洲站的 Wi-Fi 容量，以补足数据未能应付时的上网需求。另外，相关车站会实施额外的客流管理措施，及加强人手和乘客资讯发放，协助乘客。

要求供应商提升过境车站手机流动网络数据容量

港铁称已联络电讯网络供应商提升过境车站的手机流动网络数据容量，同时加大罗湖及落马洲站的 Wi-Fi 容量作为辅助用途，以照顾未有手机流动网络数据而需要上网服务的乘客。

港铁在罗湖及落马洲站两个过境车站，加强车站客流管理安排，包括采取分流措施，安排使用不同支付工具的乘客利用不同闸机，并会安排职员提供指示。

在罗湖及落马洲站的显眼位置已增加乘客资讯，提醒使用不同支付工具的乘客相关乘车贴士，减少过闸时间。

罗湖及落马洲站有需要时会开启「关爱通道」便利有特别需要的乘客，包括长者、带同婴孩家庭及行动不便人士等，由职员提供协助。

现时港铁付费乘车服务已全面电子化，乘客可使用八达通、车票二维码及感应式银行卡等不同方式付款乘车。港铁公司会加强宣传，提醒旅客提前打开车票二维码，减少过闸时间。据了解，八达通卡有限公司亦会继续加强宣传及推广旅客手机八达通，让旅客多一个毋须使用网络的支付选择。公司亦会与相关部门保
持紧密沟通，确保畅顺应对客流高峰。此外，亦已联络电讯网络供应商提升过境车站的手机流动网络数据容量，同时加大站内的Wi-Fi容量。

另外，东铁线将于端午节当天及翌日（31日及6月1日），加强早上及晚间部分时段的列车服务。而随后的星期一（6月2日）仍为内地节日假期，东铁线亦会加强不同时段的列车班次疏导乘客。

高速铁路（香港段）因应旅客出游的殷切需求，经与内地铁路部门协调后，会于5月30日至6月3日期间，安排部分短途班次改以16卡编组的列车行驶，增加载客量。

港铁指，罗湖及落马洲将加派人手协助乘客，同时开启「关爱通道」，让长者、带同婴儿的家长及行动不便人士等使用。

↓立即下载星岛头条App↓