急症室特别退款︱款项直接转交私家医生？医管局：将搜意见改善安排
更新时间：10:56 2024-02-09 HKT
发布时间：10:56 2024-02-09 HKT
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医管局推出急症室特别退款安排，即日起至年初九期间（9至18日），次紧急及非紧急急症室求诊市民若转到私营诊所，可于登记后24小时内申请退回180元急症室收费，约一个月收回款项。医院管理局总行政经理（联网运作）李立业今早接受电台采访时表示，病人付款后会经过急症室登记处、财务部一系列的程序等，未来会研究能否加快程序。
非信用卡缴费以支票退还
有意见指，待一个月才能退回款项，对病人来说仍有麻烦的地方，能否研究医管局将款项交予病人求诊的私家医生，直接在诊金中扣除。李立业指，今次属于特别安排及先导性质，欢迎各项意见，之后会研究如何完善或继续推行。他补充，如果病人使用信用卡缴费，院方会经信用卡退回费用；如果以其他方法付费，便会退回支票。
李立业又强调，特别安排的首要目标并不是将病人分流，但去年有7%次紧急和非紧急病人，即约8万人在急症室登记后会离开急症室，过往亦有不少病人在等候期间想离开，但未能退款，加上料初三、初四的求诊人数会飙升，希望能增加弹性。他又说市民可利用政府资讯地图，查阅假期仍开诊的公私营机构。
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