九巴再捐「爱心巴士站牌」助认知障碍症长者治疗

更新时间：15:47 2023-08-16 HKT
发布时间：15:47 2023-08-16 HKT

继今年年初向6间安老院舍捐赠「爱心巴士站牌」，九巴在6月至8月初先后再向4间安老院舍捐赠。九巴表示，当长者游走时，巴士站带来的熟悉感能让长者逗留，减轻紧张情绪，由院舍职员或治疗师陪伴，在安全及轻松的环境下，进行合适的辅导和治疗。

4间安老院舍包括蔚耆苑、嘉瑞园护养院、伸手助人协会毕尚华神父护老颐养院，以及保安局周鸿标老人日间护理中心。很多参与九巴「爱心巴士站牌」计划的院舍都表示，仿真巴士站能令认知障碍症长者回想起过去的生活片段，促使长者逗留及接受辅导，更有效进行治疗，以及减低走失风险。

九巴「寻‧耆‧迹」计划协助寻回认知障碍症走失长者

除了捐赠爱心巴士站牌，九巴亦推出「寻‧耆‧迹」计划，利用全线车队的信息系统及八达通卡号码，协助家属寻回患有认知障碍症的走失长者。

家属可透过九巴寻人专线（拨打电话2745 4466，选择语言后再按「8」字）或智能手机应用程式 App1933「即时对话」功能（主页拣选「招聘人才／其他」，再选择「寻找走失长者」），提供走失长者资料包括长者八达通号码。

当长者以该八达通拍卡登车时，巴士上的驾驶提示器便会发出特别声响，提示车长照顾长者及在行车安全情况下通知公司，而九巴顾客服务热线职员亦会与家属保持联系。在失踪长者与家人团聚后，电脑系统的八达通纪录会随即销毁。九巴呼吁家中有认知障碍症长者的家属，预先保留长者的八达通号码，一旦长者走失，可成为寻人的重要线索。

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