英国Google Cloud中断8小时多间银行受累 现逐步恢复

更新时间:22:22 2026-10-20 HKT
发布时间:22:22 2026-10-20 HKT

路透社报道,Google Cloud在伦敦的云端服务于当地时间周一(20日)早上约7时发生大规模中断,当地多间银行、金融公司及公共服务企业的网站和应用程式(App)均受影响。Google表示,受电力事件影响,系统于早上7时08分至下午3时出现故障,目前正逐步恢复服务。

交易系统受严重影响

知情人士透露,有关资料中心「Europe-West2」主要服务英国及爱尔兰客户。据断线追踪网站Downdetector.com显示,英国有用户报告骏懋银行(Lloyds Bank)、汇丰银行、苏格兰银行(Bank of Scotland)、房地产网站RightMove、国际包裹快递公司DPD,以及英格兰国民保健署(NHS England)和皇家邮政(Royal Mail)等出现问题。

其中英国虚拟银行Revolut受Google Cloud服务中断影响,导致服务基本停摆。全球多地用户反映无法开启App、汇款,甚至连刷卡都失败。有网民称自己人在日本市中心,却「什么都付不了」,被迫取消美容预约。

故障涉及多间银行。downdetector
故障涉及多间银行。downdetector

该公司在社群平台X表示:「我们目前处于中断状态,影响多项服务。但我们可以确认,所有客户资金与资料安全。」Revolut页面显示,包括信用卡付款和ATM提款在内的大多数服务目前无法使用或仅部分可用。

此外,荷兰国际集团(ING)德国分行表示,由于技术问题,登入网路银行和银行App时均出现问题。苏格兰哈利法克斯银行(Halifax Bank of Scotland)也表示,客户在线上服务和App使用上存在不便。

英国刑事大律师协会(CBA)表示,英格兰与威尔斯多地法院使用的云端视像通话平台(CVP),自上午10时起无法运作,导致审判及其他听证会受阻。

Google表示,工程团队正在调查事件。