游日注意 | 三重县议会通过防顾客骚扰条例 违者最高罚50万日圆
更新时间：13:03 2026-10-16 HKT
发布时间：13:03 2026-10-16 HKT
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日本三重县议会周五一致通过全国首项带有罚则的防止顾客骚扰条例，正式对劣质顾客开出全日本第一枪。凡是无正当理由大声咆哮并反复要求店家道歉、逼迫见面或索取利益的恶劣𦅨客，都将被列为特定骚扰；若无视县知事发出的禁止命令，将遭县政府向警方告发，最高可罚款50万日圆（约2.47万港元）或拘留，新法预计明年4月正式实施。
三重县这项防止顾客骚扰条例，将顾客骚扰定义为「超出社会通念相当范围、损害就业环境的骚扰行为」。
日本愈来愈多地区施行防止顾客骚扰条例。路透社
条例中将顾客骚扰定义为「超出社会通念相当范围、损害就业环境的骚扰行为」。路透社
新法明确划定「特定骚扰」范畴，以保护店家。路透社
包括北海道、东京都、群马县及爱知县等4个都道县虽已施行防止顾客骚扰条例。法新社
咆哮逼道歉列特定骚扰
新法更明确划定特定骚扰范畴，凡是在没有正当理由的情况下，大声咆哮并反复要求店家谢罪道歉、强迫会面、索取不正当利益，以及进行猥亵言语骚扰或跟踪骚扰等行为，均属于特定骚扰。
针对是否构成特定骚扰，将由三重县政府咨询律师等专家组成的审查会进行认定。一旦认定属实，三重县知事将对相关顾客发布正式的禁止命令。若顾客依然故我、拒绝服从禁止命令，三重县政府可直接向警方等司法机关提出刑事告发；若经法院审理有罪，将面临50万日圆以下的罚款或拘留等刑事处罚。
开全日本第一枪
此前，包括北海道、东京都、群马县及爱知县等4个都道县虽已施行防止顾客骚扰条例，但均不具备刑事罚则。三重县桑名市虽曾于2025年4月施行可公布恶劣顾客姓名之独自条例，但今次三重县议会通过的全县性条例，则是全日本第一个直接祭出刑事罚金与拘留罚则的创举。
