澳洲电信巨头Optus网络瘫痪13小时 紧急召唤服务中断酿4死

更新时间:12:14 2025-09-21 HKT
发布时间:12:14 2025-09-21 HKT

澳洲第二大电信网络服务商——Optus(奥普图斯)通信公司日前发生长达13小时的通信网络故障,导致紧急召唤服务一度中断,造成4人死亡。目前当地通讯监管机构的调查正在进行中。

2023年因全国性通信中断被罚超6000万

据法新社报道,该故障发生于18日凌晨,持续13小时,影响南澳洲、西澳洲及北领地区共600人。

相关新闻:澳洲第二大电信供应商Optus网络故障 逾千万人受影响逾12小时

澳洲电信公司Optus行政总裁斯蒂芬·鲁。路透社
澳洲电信公司Optus行政总裁斯蒂芬·鲁。路透社
澳洲电信公司Optus。路透社
澳洲电信公司Optus。路透社

澳洲通讯部长韦尔斯(Anika Wells)昨天(20日)称,该电信公司在澳洲人最需要时令他们失望,根据澳洲法律,所有电信供应商有义务确保紧急服务热线畅通。

韦尔斯补充,Optus似乎对故障成因及警报未响应的原因了解不足,且在事发24小时后仍未能充分说明。

南澳州和西澳州警方确认,一名8周大的男婴、一名68岁女性,一名49岁男性和一名74岁男性因无法拨通紧急召唤电话获得救助而死亡。

Optus行政总裁斯蒂芬·鲁(Stephen Rue)表示,故障发生于常规防火墙更新期间,初步测试与监测未显示呼叫连接存在任何问题,当时未有警报提示部分紧急热线未能接通。

Optus于19日中午后不久知悉故障并停止升级,恢复了紧急热线服务。公司将就事件展开独立调查。

报道指,这是该电信公司近年来第二次发生通信服务中断事件。2023年,该公司因全国性通信中断近12小时被罚1200万澳元(约6153万港元)。