澳洲电信巨头Optus网络瘫痪13小时 紧急召唤服务中断酿4死
更新时间：12:14 2025-09-21 HKT
发布时间：12:14 2025-09-21 HKT
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澳洲第二大电信网络服务商——Optus（奥普图斯）通信公司日前发生长达13小时的通信网络故障，导致紧急召唤服务一度中断，造成4人死亡。目前当地通讯监管机构的调查正在进行中。
2023年因全国性通信中断被罚超6000万
据法新社报道，该故障发生于18日凌晨，持续13小时，影响南澳洲、西澳洲及北领地区共600人。
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澳洲电信公司Optus行政总裁斯蒂芬·鲁。路透社
澳洲电信公司Optus。路透社
澳洲通讯部长韦尔斯（Anika Wells）昨天（20日）称，该电信公司在澳洲人最需要时令他们失望，根据澳洲法律，所有电信供应商有义务确保紧急服务热线畅通。
韦尔斯补充，Optus似乎对故障成因及警报未响应的原因了解不足，且在事发24小时后仍未能充分说明。
南澳州和西澳州警方确认，一名8周大的男婴、一名68岁女性，一名49岁男性和一名74岁男性因无法拨通紧急召唤电话获得救助而死亡。
Optus行政总裁斯蒂芬·鲁（Stephen Rue）表示，故障发生于常规防火墙更新期间，初步测试与监测未显示呼叫连接存在任何问题，当时未有警报提示部分紧急热线未能接通。
Optus于19日中午后不久知悉故障并停止升级，恢复了紧急热线服务。公司将就事件展开独立调查。
报道指，这是该电信公司近年来第二次发生通信服务中断事件。2023年，该公司因全国性通信中断近12小时被罚1200万澳元（约6153万港元）。
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