日本SUKIYA︱味噌汤浸死老鼠 食客投诉2个月后终道歉
更新时间：22:13 2025-03-22 HKT
发布时间：22:13 2025-03-22 HKT
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日本三大连锁牛丼饭品牌之一「すき家」（SUKIYA）位于鸟取县的一间门市，最近遭图文爆料称「味噌汤里有死老鼠」，许多网友难以置信，甚至有人怀疑是假帐号发AI生成照片恶作剧。事隔足足两个月，SUKIYA公关部门周六才终于发布正式声明，就鸟取县该门市味噌汤「有异物」道歉。
「すき家」（SUKIYA）是日本三大连锁牛丼饭品牌之一。 路透社
综合日媒报道，日本网友近日疯传一则Google地图餐饮评论截图，发文者在鸟取南吉方店的页面留下评论称：「2028年1月21日星期二早上8点左右，点了生蛋盖饭早餐，送来的味噌汤里有死老鼠。实在无法置信。我已经联系了保健所（卫生中心）与总公司，但已经没了胃口。」留言者还附上味噌汤的照片，汤里明显泡著一团灰黑色异物，疑似是整只死老鼠。照片曝光之初，很多网友认为不可信，甚至怀疑是AI生成的假照片。
网民在Google评论图文投诉「味噌汤浸死老鼠」，一度被质疑是AI生成图。
外界研判贴文写2028年只是笔误，Google系统显示为「2个月前」发布。SUKIYA周六上午表示「确认中」，傍晚在官网发布声明，承认那碗汤里的确有异物（死老鼠），并表示「一名员工上菜之前没有仔细检查」。官网称，事发当下顾客向店员，店员当场目视确认属实。
「死老鼠味噌汤」留言疯传2个月。
门店翻查监视器，发现厨房味噌汤锅没有异物，备餐过程中厨房摆出几个碗准备盛汤，其中一个碗内有异物，但店员上餐前没有仔细检查就端了给顾客。据称该店即时关门，经保健所确认并接受卫生检查后，2天后才恢复营业。总公司已指示全国分店在提供餐点之前务必彻底目视检查。
「すき家」（SUKIYA）周六才发表正式道歉。 官网截图
日本网友质疑这么大的公司拖2个月才证实，管理显然出问题，还有试图掩盖问题之嫌。一名网友留言说：「我暂时没办法去SUKIYA吃饭了，今天看到这则新闻之前还在想要不要去，最后决定去别家。」
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