美食点评网留负评餐厅经理深夜上门「道歉」

更新时间：20:18 2018-05-01 HKT
发布时间：20:13 2018-05-01 HKT

涉事餐厅老板也出面向Yesha道歉。网图

随著智能时代的到来，几乎每个人都使用过美食类手机软件，为餐厅评分也成为人们茶余饭后的一种习惯性举动。但近日，美国维珍尼亚州的一名女子却因为在美食点评软件上给餐厅的评分较低，大晚上竟突然被餐厅经理找上门「理论」。
据了解，这名名叫Yesha Callahan的女子通过美食点评软件Yelp在La Porchetta餐厅点了一份速食外卖，然而这家餐厅食物的味道却非常普通，因而她在吃完后便留下了三颗星的负评，并留言道「薯条看起来很糟，而且汉堡没有加生菜与番茄」
但在当晚十点左右，正当Yesha快要入睡之际，她听到有人在敲门，电话也响了起来。深感不安的Yesha没有接起电话，于是对方留下了一则语音信息：「你好，我是La Porchetta餐厅的经理XX。我现在在你家门外，想跟你谈谈你在Yelp上留下的评价。」
听罢，Yesha吓得花容失色，「我完全不敢离开我房间，我才不想被斧头砍」。随后，她透过Twitter联系上当地的Yelp客服并报警，而接案的警察同样也觉得很无语：「只是一条三颗星的评价，餐厅有必要这么认真吗？」同时，Yesha又到原本那条评论下将三颗星降至一颗星，并把这段恐怖的经历更新上去。
点评软件Yelp事后向Yesha致以道歉，并保证他们会终止与这家餐厅的合作。而涉事餐厅老板也出面向Yesha道歉，并恢复评论道：「抱歉我们家经理在晚上10点时跑去您家，这完全是一个错误的决策。」
餐厅表示，Yelp的在线点单平台上对于餐厅的汉堡描是有错误的，而经理前去客人家则是为了要给她换一份新的餐点，并亲自向她道歉及解释缘由，没想到却因此引发轩然大波，甚至导致自家餐厅从五颗星的评价跌至两颗星。