Lalamove调查指逾半中小企引入AI营运 逾7成看好来年营商前景
更新时间：15:49 2026-10-22 HKT
发布时间：15:49 2026-10-22 HKT
发布时间：15:49 2026-10-22 HKT
字体大小
即时送货平台Lalamove公布最新中小企调查结果显示，51%受访中小企已在日常营运中使用AI工具或自动化科技；当中高达73%已采用AI的商业用户表示，相关工具有助加快整体营运及订单处理。
80%料物流需求维持活跃
Lalamove指出，香港中小企对2027年的营商环境普遍审慎乐观，71%受访者看好来年的营商前景，并有80%受访者预期来年物流需求将维持活跃，主要受客户订单增加及市场对更快捷服务的需求所带动。
同时，成本控制亦成为企业部署来年的重要考量，87%受访者预计运输及物流成本将维持不变或有所上升。
调查又发现，AI逐步融入中小企的日常工序，是促成订单愈趋频密与多变的主因之一。在已采用AI的受访企业中，73%表示日常营运及订单处理速度有所提升。至于受访中小企最常运送的物品包括文件及办公室用品、食品及杂货，以及行李等。
对不同物流服务需求增加
因应不同货物及营运需要，企业对不同物流服务的需求亦显著增加。逾半受访企业表示，同一行程内需前往多个地点送货的「多点配送」情况增加；同时，在搬运较重或体积较大的货物时，对「定价帮搬」等人手支援的需求亦相应上升；此外，为配合客户需要，企业对晚间、夜间或清晨等时段送货服务的需求有所增加。
另一方面，为协助中小企灵活应对即将到来的物流高峰期，Lalamove推出限时优惠码【LALAHERO】，由即日起至11月30日，新用户经应用程式落单时输入优惠码，可享半价优惠。
最Hit
国际癌病防控慈善基金会(ICF) 成立典礼
2026-10-20 08:15 HKT
舍香港机场拣深圳飞！港人亲测平一半飞外地 记录过程「舒服」物价「唔贵」 总结2条件下宝安飞有著数
2026-10-21 13:46 HKT
马会检讨练马师王错误 赢家照赔输家回水
7小时前