OpenAI承诺不留存企业客户数据 推新技术防高风险操作 对手Anthropic留存30日政策惹狠批
更新时间：15:45 2026-08-20 HKT
发布时间：15:45 2026-08-20 HKT
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据《The Information》报道，OpenAI承诺不会留存使用其AI模型的企业客户数据，并推出新安全技术预览，可跨越多轮模型互动识别行为模式及潜在风险。相关安排与竞争对手Anthropic保留部分客户数据30日的政策形成强烈对比，不少企业对Anthropic保存自身业务的做法感到不满。
部分客户获开放技术预览
OpenAI表示，已向部分客户开放新技术预览。过往AI安全系统主要逐一监察单次互动，若不保留部分客户资料，便较难判断工具是否获合规使用。
企业数据留在客户基建
OpenAI表示，客户数据将保留在由客户自行控制的基础设施内。公司亦正开发另一套系统，允许数据储存在OpenAI的基础设施，但加密密钥由客户掌握。在此安排下，OpenAI员工不能查看用户提示词、模型回复及其他敏感资料。
只接收风险等级及类别
当系统从模型使用行为中发现网络攻击、生物武器相关活动等高风险情况，便会向OpenAI发出讯号，供公司判断是否需要采取处置措施。
OpenAI只会保存高度概括的讯号纪录，内容仅标明风险等级及风险类别。客户可就处置结果提出申诉，亦可按需要向OpenAI提供更多资料。
Anthropic留存数据30日
Anthropic为确保最新模型安全运作，现时会将客户数据保留30日。有关政策受到多名科技业界人士批评，包括白宫AI顾问兼创投投资者David Sacks、微软行政总裁Satya Nadella，以及Palantir行政总裁Alex Karp。
他们认为，企业需要获得明确保证，确定AI供应商不会保存其数据，医疗及金融等受严格监管的行业尤其重视相关安排。
