友和下调商户佣金迎本港电商竞争 实际低至1% 引入封顶机制
发布时间：15:35 2026-04-01 HKT
本港电商平台友和集团（2347）宣布，为协助加盟商户降低营运成本并提升市场竞争力，推出全新「最优惠佣金计划」，将商户指定商品类别的佣金率由原有9%下调至5%，并引入封顶机制，今天（1日）起生，适用范围涵盖约400个第三级商品类别。友和指，此举体现在当前市场环境下，采取更积极的商户支持策略。
指定商品佣金率降至5% 每件上限200元
在新计划下，符合资格的商户于指定商品类别的佣金率将由原有9%下调至5%，并设有每件商品最高200元的佣金上限。友和指出，按平台现有高单价产品计算，实际佣金率可低至约1%，较市场一般水平具明显成本优势。相关优惠以商户的营运表现为基准，平台将按月检视商户的营运表现，包括订单取消及退款比例、产品资讯准确性及合规情况等，符合「良好营运指标」的商户将自动适用优惠佣金安排。
优惠机制与营运表现挂钩
友和表示，市场上不少电商平台近年相继上调佣金及相关收费，令商户在转型过程中面对更高经营成本，而此安排在提供费率诱因的同时，亦将优惠机制与营运表现挂钩，确保平台整体服务质素及消费者体验维持稳定
友和表示，自2022年第四季度推出商户加盟模式以来，一直维持「免注册费、免上架费及免年费」的收费模式，以降低商户进场门槛及初期营运压力。该公司续指，随著是次计划重整佣金机制，让商户在不同价格区间下均可更有效控制成本，尤其在高单价产品销售中，随商品价格上升，实际佣金占比相应下降，有助进一步提升利润空间及价格灵活性，从而强化市场竞争力并带动整体交易规模。
友和胡发枝：重塑成本结构 形成电商模式正向循环
友和主席兼行政总裁胡发枝表示，电商平台的角色已不仅是交易载体，更是连接供需、提升市场效率的重要基建，而友和一直定位为撮合商户与消费者的桥梁，是次佣金优化并非单纯的费率调整，而是透过重塑成本结构，让商户具备更大的定价空间，以提升整体市场竞争力。他认为，当商户竞争力提升、消费者体验优化，平台的交易效率及整体增长亦将同步受益，形成一个可持续的正向循环。
