汇丰精简架构未达终点 艾桥智:不学识拥抱AI会被淘汰

更新时间:14:55 2025-12-10 HKT
发布时间:14:55 2025-12-10 HKT

汇丰控股(005)行政总裁艾桥智接受外媒访问表示,对汇丰的简化工作还未达到重点,未来致力于将人工智能整合到汇丰的营运中,强调如果不学会拥抱AI就会被淘汰。

营运委员会规模减半

艾桥智15个月前接掌汇控后,开始对集团进行重组,几乎将营运委员会的规模减半,并取消他认为令主管逃避决策责任的共同管理职位。他指,当时所有事情都是双重或多重责任,很多高层主管并未对管辖的业务表现负起全部责任,现时则约60%的营收是在单一责任制下产生。

艾桥智又关闭多项业务及合并部门,裁减数千职位。他指,目标令汇丰成为一家更简洁、更高效的银行,但不可能一夜之间完成简化,必须持续不懈推进,形容尚未抵达终点,仍有许多工作要做。

艾桥智表示,在规划银行未来所需的改革时,借鉴了工程师的训练背景,强调对于消除银行的复杂性和包袱毫不手软。

使用AI是无可避免

艾桥智亦致力将人工智能(AI)整合到汇丰的营运。他强调,使用AI是无可避免,虽然人类不会被AI取代,但如果不学会拥抱AI,透过AI提升技能,就会被淘汰,他会监控使用情况。