逾三成港企拟明年增聘 81%人盼转工加薪10%以上 AI技术正重塑职场

更新时间：16:01 2025-11-20 HKT
发布时间：16:01 2025-11-20 HKT

人才解决方案公司Robert Walters今日发表《2026年全球薪酬调查》显示，34%受访企业计划于2026年增加招聘，对就业市场感到信心不足的专业人士比例亦降至30%，较去年改善16个百分点。不过，81%求职者期望转工可获10%或以上薪酬涨幅，更有三成人期望有16%至20% 的加幅，惟83%雇主只打算提供不足6%的加幅。

本港角色逐步转向成「内企跳板」

Robert Walters香港董事总经理John Mullally表示，香港昔日被视为「通往中国的大门」，如今核心角色正逐步转向，成为内地企业拓展海外业务的跳板，并观察到金融及专业服务行业的招聘活动回暖，预期此信心将延伸至其他行业。

薪酬期望与雇主预算存落差

尽管市场气氛改善，薪酬期望与雇主预算仍存落差。调查显示，40%专业人士将「工作保障及稳定性」列为选工作最重视的首三项条件之一，较2024年同期上升1.7个百分点。在薪酬增长停滞而生活成本上升下，求职者亦愈来愈倾向要求双位数的薪酬涨幅才考虑转职，但多达83%雇主仅计划提供低于6%的薪酬调整，这种差距正导致招聘周期延长，令企业更难招揽顶尖人才。

John Mullally补充指，不少招聘主管误以为市场上人才充裕，但实际情况恰恰相反，很多优秀人才仍然重视工作稳定性，除非有吸引力的条件，否则未必愿意转职。当问及招聘人才所面临的挑战时，雇主最常遇到的三大挑战包括缺乏具备合适技能及经验的人才（69%）、薪酬及福利期望过高（48%），以及合资格人才不愿转职（23%）。

58%企业已引入AI方案

另一方面，AI技术正重塑职场架构，58%企业已引入AI方案，当中49%旨在调整人手配置。雇主指出，行政及业务支援（53%）、资讯科技及数码转型（50%）、会计及财务（39%）为最有可能被AI取代的职能。另有81%雇主预期未来5年内，逾四分之一员工需重新培训或提升技能，以应对科技变革。

雇主认为，在AI普及的职场中，最重要的能力包括批判性思维及事实核查（62%）、数据分析（60%）、创意（42%）、道德判断（35%）及机器学习专业知识（30%）。专业人士亦正积极应对转变，48%已参与AI相关培训或进修课程，另有30%计划短期内展开。虽然65%专业人士相信AI将对其职业发展带来正面影响，但对职位流失、演算法偏差及AI决策问责等问题仍存忧虑。

John Mullally亦表示，AI逐步接管重复性工作下，以人为本的技能价值愈见突出，人际关系管理、沟通能力及真诚的客户互动，将成为数码职场中的关键竞争力。

企业争夺数据科学家等人才

随着监管及科技环境转变，香港职场人才需求亦在演化。AI人才需求持续殷切，企业积极争夺数据科学家（data scientists）、机器学习工程师（machine learning engineers）及AI产品专家（AI product specialists）。金融市场方面，香港新的稳定币发牌制度亦正推动合规、风险管理及区块链工程师等职位的需求。

同时，保险及公共部门的招聘需求保持稳定，主要由持续的数码化及营运韧性项目所驱动。商业市场方面，科技招聘已超越传统IT职位，扩展至电子商务平台、客户关系管理分析及数码营销等范畴，反映企业正转向数据驱动的增长策略。

「工作说明书」招聘模式兴起

招聘方式方面，香港雇主正逐渐转向采用灵活招聘方案，除了合约制招聘依然普遍，「工作说明书」（Statement of Work, SOW）安排亦逐渐成为项目主导工作的主要招聘模式，透过明确界定交付成果及时间表，协助企业在控制预算的同时，确保项目质素及问责性。调查显示，23%企业已采用SOW模式，另有8.6%计划于今年推行。