汇丰为财富管理人员部署AI 提供市场见解、个人化投资策略
更新时间：16:32 2025-09-16 HKT
发布时间：16:32 2025-09-16 HKT
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汇丰私人银行宣布，为前线服务客户的雇员、投资顾问及产品专员推出以生成式人工智能(GenAI)推动的生态系统「Wealth Intelligence」，为客户提供市场见解及个人化投资策略。而继香港及新加坡后，汇丰将会在更多市场推出「Wealth Intelligence」系统。
采OpenAI模型 现有逾万资料来源
「Wealth Intelligence」以汇丰内部开发人员建立的独家人工智能生态系统，由OpenAI的大型语言模型(LLM)推动。此平台是为分析及概述汇丰的研究报告及外界的新闻讯息而设，现时包含超过10,000个资料来源。
该行表示，私人银行前线员工可透过「Wealth Intelligence」方便快捷地阅览由汇丰投资总监办公室发表的各项投资及市场研究报告。在汇丰的开放产品平台上，大量的第三方产品资讯亦将逐步整合至此生态系统的知识库存。
将推挑选及配套合适产品功能
「Wealth Intelligence」下一阶段将具有挑选及配套合适产品的功能，让该行的财富管理团队与客户讨论投资选项及作出资产分配建议时更为方便。
汇丰环球私人银行署任行政总裁Gabriel Castello表示，明白私人银行客户对适时、可靠及个人化的投资意见有极高的期望。现在该行的财富管理团队能善用此AI功能，腾出更多时间照料客户独特的投资目标及优化投资组合的需求。
汇丰财富管理及金融服务方案部董事总经理查婉雅(Lavanya Chari)指，采用AI是该行大规模提升客户体验的核心策略之一。透过善用AI的分析能力及传送数据的速度，持续提升财富管理人员的技能、改进工作及客户服务的流程，从而支援客户以更完善的资讯作出决策，以实现他们的投资目标。
