东张西望丨28岁港男北上剥牙引发并发症：过程暴力、牙医不耐烦 求偿XX万反被院方斥勒索
发布时间：22:05 2025-03-25 HKT
今晚（25日）播出的TVB节目《东张西望》报导，一名28岁港男万先生指，一年前北上光顾声誉良好的牙科诊所，剥牙手术后因引发并发症，令他回想剥牙过程，质疑牙医的剥牙手艺不好，导致他伤口康复有问题。
万先生花3千元剥牙
万先生的右边上颚有颗因位置异常而无法正常长出的小臼齿，不仅清洁困难，而且万先生觉得不美观，因此想剥牙。万先生表示：「我于是决定北上照X光，问医生，喺内地睇吓剥牙会唔会比较平啲。」万先生因知道涉事牙科诊所出名而且有规模，于是选择了这间牙医诊所剥牙。万先生花费3,000元于2023年11月做手术，并指：「佢手术前有话只牙难剥，佢话呢个位好少生到咁入，个位置好特别，夹住喺中间。」
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港男北上剥牙有并发症求助无门？
万先生手术后牙床过份萎缩
万先生指照完X光后，他接受剥牙手术，当下他打了麻醉针，但都感到牙医非常用力，他说：「过程比较耐，个医生开始急，可能手术比佢想像中难做。期间佢都话只牙难剥、埋得好深……然后又发出啲唔耐烦嘅声，佢个动作开始大，虽然我感觉唔到痛，但我感觉到成个动作，佢系拔我只牙，个动作大到我成个头跟住郁，争在未跌落床。」术后他等待伤口康复，但时间过去，牙床不但没有修复，更越来越萎缩，「牙床修复失败，feel到有个窿喺度。」
万先生另一牙齿牙根外露
事隔一年，万先生「报东张」，《东张西望》为他找本地专业牙医分析，检查时万先生仍感到伤口位置痛楚。牙医表示，万先生已剥的牙齿旁边本来完好的牙齿有牙菌膜长期积聚，牙肉亦有红肿，牙洞有机会继续萎缩，牙医估计是剥牙后出现并发症，陈澔贤牙医表示：「佢牙肉收缩情况严重，旁边牙齿嘅牙根都曝露埋出嚟，同埋有好明显嘅凹陷情况。以牙龈收缩嚟讲，算系严重。」陈澔贤牙医指理论上，牙根应该被牙骨包着，但当牙骨消失，牙肉亦会随之消失，「旁边只牙长远嚟讲，佢嘅寿命，我谂都会大打折扣，因为佢已经冇承托，又大牙骨包住佢、保护佢。」
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万先生被牙医指恢复能力差
由于手术后，万先生未即时发现问题严重性，他只在手术后两星期，曾发照片给院方，而对方仅主张持续观察，请万先生覆诊及洗伤口。去年1月，万先生北上覆诊，牙医指可能是万先生的恢复能力比较差。万先生一度相信牙医的专业，经历大半年这个牙窿带来的不便，譬如说话漏风、大笑时露出牙窿、不便吃东西等。2024年10月，万先生再次到同一间诊所想剥智慧齿，看到X光片才惊觉，可能是手术时出现问题，而非自己复原能力差，「问题未必喺我度，可能系佢哋暴力拔牙呢？可能佢哋手法有问题？」
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内地牙医术后才告知牙肉或会过份萎缩
陈澔贤牙医向《东张西望》分析，剥牙令牙床萎缩多少，除了看那只牙藏得多深，还有两个原因。他说：「如果你年纪越大、骨头越硬，而你想攞到骨头入面嘅牙根，你就需要磨越多嘅牙，但事主系28岁，并非大年纪。第二个原因，就系医生个手势问题，如果佢系要磨走好多骨头出嚟，有啲医生可能手势好啲，磨少啲骨头，佢都可以拎到只牙出嚟，亦可能导致个分别。」万先生提供覆诊影片，片中可听到万先生问牙医有否在手术前，提醒他手术后会有的并发症，片中的牙医指：「术后我跟你讲了。」万先生反驳，「术后讲那就没意思了。」陈澔贤牙医亦指出，如果术前预视到患者可能于术后，有牙肉过份萎缩问题，牙医有否询问患者「有冇考虑唔剥」，或有否与患者沟通术后的情况。
万先生求偿49万元
去年11月，内地诊所向万先生提出付费的补救方案，万先生非常不满：「佢哋整到我个伤口咁样，仲要我再畀钱？佢哋好唔负责任。」万先生向诊所投诉并要求赔偿49万元，并向深圳市罗湖卫生健康局投诉，局方建议他自行与诊所协商，否则可进行法律诉讼，而万先生指诊所提出再治疗。陈澔贤牙医向《东张西望》分析手术失误的可能性，但他指要看术前的X光片才能判断，「如果见到X光本身系有骨头包住只牙，而剥完之后，变成呢只牙嘅骨头基本上完全流失，咁可能系涉及到少少技术上失误。」不过万先生多次追问想看术前X光片，但院方都未有提供。
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院方质疑万先生勒索
诊所回复《东张西望》表示他们严守操作指南，手术过程亦附合规范，没有证据表明存在暴力操作。不过《东张西望》再向诊所负责人查询，他们提出可免费为万先生做骨增量以及种植修复疗程，并指可请院长主导治疗。不过万先生不满他在提出投诉前仍要他付费治疗，如今投诉完便可免费跟进，认为他们不专业，表示不再相信他们的技术。诊所负责人被问到，如果万先生在香港接受治疗，他们会否承担医药费，对方表示：「如果你仍然觉得是我们的责任，建议你走一下医疗司法鉴定，譬如找深圳市罗湖区卫健局，是我们的责任，我们绝对承担，如果不是，你说甚么都没用。」更质疑万先生有勒索之嫌，「万先生由49万，后面又降到25万，之后又提出其他东西……总感觉有点敲诈勒索的感觉。」
