内地骨折男坐火车欲换下铺遭拒惹议 律师指「无权强制换位」
更新时间：22:05 2026-11-05 HKT
发布时间：22:05 2026-11-05 HKT
发布时间：22:05 2026-11-05 HKT
字体大小
近日，有网民发文表示，10月29日乘坐由深圳开往北京的D28次列车，因处于骨折恢复期但未抢到下铺，只能买到中铺，他试图与下铺旅客调位不果，全程只能艰难地留在中铺，事件引发热议。
网民吁「勿道德绑架」
对此，不少网民纷纷出谋划策，建议「购买全程票」、「加钱态度诚恳寻求调换」或到车站售票窗口碰运气；亦有网民指出「骨折不便不应由买到下铺的乘客承担」、「不加钱只想道德绑架有点过分」。
针对伤病患者乘搭火车卧铺出行的困境，内媒《经视直播》记者于11月3日致电铁路12306查询。工作人员表示，已购票旅客可先查看车票能否改签更换下铺，或考虑改签其他有余票的车次；上车后亦可寻求列车工作人员协调，查询是否有未售出的下铺余票，或由工作人员帮忙与其他旅客沟通调换。
目前仅对残疾人有优待
针对伤病旅客能否提前购买下铺的疑问，工作人员解释，当前铁路部门仅对残疾人设置专用票额优待政策，持身份证及残疾证可至窗口购票。由于骨折等伤者伤情难以核实判定，暂未设伤病人员专用通道，但会记录网民希望增设优先通道的建议并向上反映。
至于「买全程票更有机会获得下铺」的说法，工作人员说明，始发站分配票额较多，中途站票额较少，导致出现「中途无票、买全程反而有票」的现象，旅客可按自身需求选择。
引述《光明网》之报道，湖北省律师协会交通管理与运输法律专业委员会秘书长吴鹏飞表示，目前卧铺特殊优待在规定上仅针对持证残障人士，骨折伤者缺乏相应依据。列车员仅能从道德人情层面呼吁方便，无权强制调换铺位。
若旅客自愿与下铺乘客协商调换，甚至支付费用或赠送礼品，属于自愿交易行为，法律并不禁止。他建议伤病旅客应尽早抢下铺或选择其他班次，若实在抢不到建议退改签，避免旅途「雪上加霜」。
最Hit
