「0元购」奶茶︱外卖补贴战变大浪费 民众懒排队门店日弃30杯
发布时间：09:31 2025-07-15 HKT
美团、京东、淘宝闪购等外卖平台上周六掀起新一轮「烧钱补贴大战」，通过狂推「0元购」、发放大额优惠券等方式争夺市场，多间奶茶店、餐饮店爆单。昨日淘宝官宣日定单量破8000万创新高，美团也发战报称日即时零售单量达1.5亿单，刷新行业历史。狂欢背后隐忧亦存，目前多间奶茶店出现「0元购后顾客懒得取」情形，有店长称一天要扔近30杯无主奶茶，「补贴退潮后，这波新客就会离开」。 ▍中国组 ▍
补贴市场拓阔更多商品
昨日淘宝闪购联合饿了么宣布，日定单量再次突破8000万创新高（不含自提及0元购），骑手群体收入显著增长，活跃稳定的众包骑手月均收入超12500元（人民币，下同）。美团12日深夜发战报称，截至当日23时36分即时零售定单量再创新高，达1.5亿单。稍早前美团已凭借单日1.2亿单，刷新中国外卖史单日定单纪录。
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7月12日美团推出「0元购」，用户在领取瑞幸咖啡、蜜雪冰城、古茗、茶百道、沪上阿姨等品牌饮品兑换券后，可免费到店自提饮品。淘宝闪购也同步上线「满38元减18.8元」「18.8元免单卡」等补贴，覆盖早餐、午餐、下午茶、晚餐和消夜5个时段。京东外卖也丢下「16.18元吃小龙虾」重磅炸弹，将补贴大战战场拓宽至更多品类。
多间奶茶门店员工向《每日经济新闻》透露，7月12日门店定单量较平时增加了约3分1，有骑手送了约100单。当晚8时许，上海浦东北中路上一间沪上阿姨茶饮店，有50多名消费者正排队兑换免费茶饮，现场等待时间长超20分钟。有消费者向上海电视台戏称：「一代人有一代人的鸡蛋要领，蛮好的」，也有不少网友在平台晒出「战绩」，称已0元获得9杯奶茶和一份鸭脖，高呼「让商战来得更猛烈些吧！」
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米粉店老板：成不了回头客
然而，由于天气太热，许多奶茶门店出现消费者下单后「懒得取」情况。江西南昌某蜜雪冰城门店12日剩下近30杯无人认领的饮料，店长介绍称，当日全店做了超2000杯饮料，「有的顾客不想排队，或者线上点单后没取，最后只能扔到垃圾桶，上周也扔了20-30杯」。外卖补贴狂欢之下，不少餐饮店老板心存忧虑。米粉店老板徐婷看着单日200多份来自「新客」的外卖定单笑不出来，她坦言，这些客人全是来「薅羊毛」的，成不了回头客，「一次低价活动不至于形成忠诚度，能线上再点一次就算不错了」。
