亚朵酒店︱女客房间惊见「医院枕头套」 官方即认错道歉
更新时间：12:35 2025-06-04 HKT
发布时间：12:35 2025-06-04 HKT
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入住酒店除考虑价钱，最重要是衞生情况。周二（3日），一名女网民在社交平台发帖，指前日在杭州入住知名连锁酒店亚朵酒店时，惊见枕头套上印有当地一家医院的标识，认为是「医院枕头套」。事件即时引发热议。
亚朵涉事门店当晚即作出回应，承认属洗涤供应商严重工作失误，已中止与其合作。经对门店所有房间纺织品有关的物品（内地俗称：布草）进行全面排查，未发现类似其他异常。亚朵门店称已致歉并取得客人谅解，会整改强化布草验收标准。
房间内的枕头套为当地一间民营医院所有。上游新闻
女客最后获豁免2天的房价。上游新闻
涉事亚朵酒店发道歉声明。
即中止与外判商合作
发帖女网民指，6月2日入住酒店后，无意发现枕头套上印有「杭州御湘湖未来医院」的标志。一开始以为是和别的酒店混用了，仔细一看竟是医院。事发后，酒店替她换了房，并豁免两天房费，她对处理结果表示满意。
女客获免两日房费
女网民直言，酒店出现医院的用品，本身就是一个重大失误。
据网上资料显示，杭州御湘湖未来医院位于杭州萧山区，距涉事亚朵酒店约28公里。该医院是一家大型民营医疗机构。
亚朵酒店是亚朵集团旗下品牌酒店。集团成立于2013年。截至2024年12月31日，亚朵集团在营酒店数量达1,619家，而单单深圳就有最少59间亚朵酒店。
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