京东外卖推超时20分钟免单 为送递员另一半安排工作

更新时间:11:15 2025-04-21 HKT
发布时间:11:15 2025-04-21 HKT

京东日前宣布正式上线内地外卖平台,不单以「零佣金」吸引商家进驻、更为全职骑手缴纳「五险一金」,挑战美团和饿了么的双头垄断地位。京东于今日(4月21日)发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,再进行一系列优化。

信中称,近期,有竞对平台再次玩起「二选一」游戏,强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。为了支持外卖骑手自由接单,保障骑手收入,京东推出以下紧急援助措施:

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京东、美团和饿了么图标。小红书@天眼查
京东、美团和饿了么图标。小红书@天眼查
2月20日,外卖员在北京国贸送餐。中新社
2月20日,外卖员在北京国贸送餐。中新社
京东集团4月21日发布公开信。京东微信公众号
京东集团4月21日发布公开信。京东微信公众号

1、所有被竞对平台封杀的骑手,京东保证给予足够单量,确保收入不降;

2、加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;

3、所有骑手,如有对象,京东可以优先为您的对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现「双职工」待遇,大幅提高家庭收入;

4、京东集团对兼职骑手永不强迫「二选一」,鼓励大家在各平台自由接单,保障收入最大化。

此外,公开信特别表示,自今日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。京东集团已成立紧急应对小组,本周一解决送餐速度问题。

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