南航旅客机上被遗留针头扎出血　担心感染索赔10万遭拒

更新时间：18:02 2025-03-01 HKT
发布时间：17:40 2025-03-01 HKT

近日，一旅客反映称乘坐南航CZ6928航班时手指被遗留针头扎伤，极度焦虑致中度抑郁，要求南航正式道歉，并赔偿医药费，精神损失费等共计10万元（人民币，下同），但是遭到了南方航空的拒绝，事件引发关注。南航回应称已多次积极沟通，初步已消除旅客疑虑。

据悉，1月26日，成都的傅先生乘坐南方航空CZ6928航班，手伸进置物袋时，食指被一枚针头扎破，当场流血。据称，针头是别人注射过的，疑似上位乘客遗留却没有被打扫。落地后，南航表示可向傅先生赔偿机票费用，并补偿1000元，傅先生当场拒绝。傅先生第一时间做了艾滋，乙肝，梅毒等多项传染病筛查，医生说筛查全流程长达半年。

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傅先生称，事后一直处于极度焦虑的状态，已确诊中度抑郁。他要求南航正式道歉，并赔偿医药费，精神损失费等共计10万元，但遭南航拒绝。对方表示，如果不满意可以走法律程序起诉。

南航2月28日回应称：「事发时乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理，诚挚表达歉意。公司持续关注旅客健康情况，就旅客诉求多次积极沟通，目前已初步消除旅客有关疑虑。对旅客的不佳体验，再次表示歉意，并持续做好沟通。公司已及时改进机上勤务流程，确保旅客安全出行。」

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