小米SU7︱车主狂投诉生产质素未收车即见甩漆要求更换被拒

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更新时间：15:28 2024-04-08 HKT
发布时间：15:28 2024-04-08 HKT

小米（1810）创办人雷军于上月正式公布电动车小米SU7售价，开售短短几天时间，已获超过10万人大定﹙即5000元人民币、约定7天内可退﹚，锁单量亦超过4万单。未几即向首批买家交车。除了各地出现SU7的交通事故，成为网络热话，亦有车主投诉SU7各式质量问题。

4月7日，有网友发影片称，小米SU7座椅顶碎化妆镜，批评SU7设计有缺陷，事件亦成上了热搜。小米汽车线上服务中心客服表示，暂时未接到相关反馈，刚了解到这个情况，会如实上报。

有车主在社交平台反映SU7有掉漆的问题。广东莫女士发文称购买小米 SU7 创始版汽车，还未交付车已掉漆，只能补好漆赔偿5000 积分（在小米商城购买力等于500 元）后正常交付。

惟车主莫女士拒绝，对方再提出赔最高20000 积分的解决方案，拒绝更换新车，退车定金也没法退，再次被莫女士拒绝。莫女士坚持要求更换新车。
对此，小米汽车客服表示，不能更换新车，重新订购也需要等很长时间，可以和交付中心协商，后续会出台相关政策解决此类问题。深圳小米交付中心工作人员则表示，涉及车主隐私问题，会有交付中心负责人对接处理。

早前，亦有网民拍片反映，只要用轻力，就能SU7的车头保险杆按至变型，质疑造工质素。有网民形容是「橡皮车」，不过有网民反指物料旨在吸震缓冲。虽然影片引起网民热议，不过有网民指出，小米应公布SU7的撞击测试。

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