家长们不可不知的小朋友情绪处理法拆解情绪炸弹3部曲︳儿童游戏治疗

更新时间：17:48 2024-06-27 HKT
发布时间：17:48 2024-06-27 HKT

有一天我在某商场的超级市场门口看到一位年约六岁的小朋友在闹情绪，过程中他不断大吵大闹，过了一会更全身躺平在地上，同行妈妈已很冷静跟小朋友说话，但小朋友情绪实在太失控，妈妈见状也只能呆呆的站着，最后更有商场保安到场了解，场面令妈妈显得格外尴尬。过程扰攘了有十多分钟，当我买完所需物品后那小朋友还在，我决定过去帮忙一下。

小朋友突然发脾气可以怎样做？

我先在旁观察了一分钟，看看小孩为何会发那么大脾气，当了解过后，得知小朋友原来想看某一套卡通，得不到后就开始闹情绪。

当时我走近小朋友身边，蹲下身体，先问他：「你很想看某套卡通吗？」
我接着问：「那套卡通是红色还是绿色的？」
我再问小朋友：「可在YouTube上找到吗？」
当我问到第三个问题时他突然停了哭闹，回应我说：「是红色的。」
我紧接着说：「你可以帮我指出哪个才是正确的吗？」
小孩说：「可以。」
我回应说：「很好呀，我们不如走到一旁看，那边讯号收得比较好。」
小孩马上回应：「好。」

（图片来源：PhotoAC）

很快我们已经走到一旁，过程只用了两分钟，走过去后，我没有立即给他看，我再向他发问问题。
我说：「我家小朋友也很喜欢这个卡通人物，不过我们有情绪时，你猜我们能好好看卡通吗？」
小朋友在思考中⋯⋯
我再说：「下次你想看卡通时，你觉得应该如何和妈妈沟通？」
小朋友说：「我会问多几次。」
我说：「很好。」

然后我和小孩说我给你先看两分钟，接着我和妈妈谈了一会，再给她一些建议。

（图片来源：PhotoAC）

拆解情绪炸弹3部曲

整个过程我大概用了15分钟。以下我会用简单易明的方法令大家都能轻松学会。
首先，小朋友不论任何情况下情绪失控时，家长切忌或谨记要做3件事：

拆解情绪炸弹1. 戒掉情绪对抗性回答

先安稳小朋友，戒掉情绪对抗性回答，即事情还未理解便说「唔可以」、「唔得」、「唔准」。在我们未理解真正原因时，最好的方法是让小孩子说出心里所想，这有两个好处：一、可令小朋友学会用嘴巴说出感受；二、小朋友感觉上得到尊重。

（图片来源：PhotoAC）

拆解情绪炸弹2.细心聆听孩子感受

细心聆听小孩想怎样，感受他们的感受，例如小朋友好想食朱古力，因为朱古力太好食，而且病了一段时间没得吃，感觉很难受。因为聆听才能知道事件始末，同理的了解他。

（图片来源：PhotoAC）

拆解情绪炸弹3. 一起制订目标

开始制定目标前要先发问多几个问题，原因在你发问时，碍于脑部结构，很难同时处理逻辑性思考又同时展现到情绪，所以发问能非常有效暂缓小朋友的情绪。发问的精髓是要问一些贴题的题目，不要偏离航道，例如我知你好想吃朱古力，你想吃哪一款？想吃多少？哪里有得买……等。当小朋友逐一回应你时，也代表他已经进入了一个较平稳的状态，此时你才缓缓讲解如何能够吃到朱古力的过程。