母亲节︳以生命影响生命！家舍姑娘7年照顾50个孩子成「多产妈妈」

对于一群住在家舍的小朋友来说，他们因着各种原因而未能与父母同住，在他们心中，家舍内的「亲亲姑娘」就恍如母亲般的存在，除了照顾日常起居外，还会关心他们的心理，细心程度有如妈妈。杨姑娘（婷婷姑娘）是其中一位「亲亲姑娘」，任职七年的她已经照顾过近50名小朋友，是一位「多产妈妈」。

未必每个小朋友都有幸福的家

入职前，婷婷姑娘以为住家舍的小朋友主要是父母缺失，但原来他们大部分都有父母，只是因为某些原因未能照顾他们，所以家舍职员便暂时做着他们的爸爸妈妈，给予他们爱和关怀，直至他们与父母团聚或有其他出路，如寄养家庭、儿童之家，尽量满足他们这刻的心灵缺失。「来到这里工作才发现，原来不是每个小朋友都有一个完整的家庭，幸福不是必然。」

在家舍，「亲亲姑娘」就好像一个妈妈照顾者的角色。「由早上开始，叫他们起床食早餐、安排上学，到中午接放学回家舍，一起食午餐、冲凉、教他们做功课等，直到他们晚上休息。」但这并不代表「亲亲姑娘」的工作完毕。「即使孩子们休息了，我们仍要为他们准备翌日返学用品、衣物等。」婷婷姑娘形容这份工作具挑战性之余亦带给她巨大的满足感，特别是见到小朋友的成长、进步。譬如有些小朋友进来的时候才三岁，未懂得规矩和每日的生活流程，自理能力方面仍有待改善。「由不懂得穿衣换鞋，甚至不懂得如厕，在鼓励、陪伴下逐渐进步，不但成功『戒片』，其他方面亦有改善，由食一碗饭到食两碗饭，看到小朋友长高都会很感动。」

作为「亲亲姑娘」，婷婷姑娘坦言自己早已将负责的小朋友视作犹如自己子女般看待。「有时行街看到一些漂亮的童装都会想买给他们。」当见到小朋友收到新衣服高兴的样子，甚至主动提出要穿着「亲亲姑娘」买给自己的衣服，都会非常开心。「他们会很记得『亲亲』为他们做的每一件事。就算鞋子不合穿或烂了，也会主动告诉『亲亲』，而不是其他姑娘，就好像孩子有甚么需要都会跟妈妈分享。」

专属「亲亲」建立互信关系

婷婷姑娘认为这份工作最大的挑战是要打开孩子的心扉。「小朋友刚来到时，要建立关系往往有一定困难。」为了可以与孩子建立互信的关系，婷婷姑娘会邀请他们分享近况、想做的事，或者学校发生过的事，而她亦会与孩子分享自己的所见所闻。当有共同话题的时候，多了沟通，孩子会慢慢信任姑娘，甚至主动分享，从而建立互信的关系。

家舍的每位小朋友都会有其专属的「亲亲姑娘」。婷婷姑娘说：「小朋友会觉得『亲亲姑娘』是我的，不是属于其他人，因为在家舍很多东西都需要共享，包括姑娘都是共同照顾他们，但『亲亲姑娘』是他们独自拥有的，可以信任和依赖。」小朋友与「亲亲姑娘」定期会有「亲一亲时间」，这段时间只有「亲亲姑娘」与小朋友独处，由小朋友决定做或玩甚么，而小朋友也非常享受这段与「亲亲姑娘」独处的时光。

按性格调适 引导孩子抒发情绪

照顾小朋友从来不易，加上家舍是群体生活，每个小朋友都想得到姑娘的关注，经常用不同方法引人注意。「小朋友情绪间中都会不稳定，要不断想方法开解他们，教他们恰当的处事方法。」譬如见到他们扁嘴或者喊，都要了解他们究竟因甚么事而不开心。又或者当他们发脾气、情绪失控的时候，安抚他们的情绪，使其得到抒发及尽快平静，都是「亲亲姑娘」的工作。婷婷姑娘表示，每个小朋友的性格各异，需要透过平日的观察、对谈了解小朋友，当知道某些事情会让其情绪爆发，或留意到他们的情绪开始不稳都会预先安抚。「当小朋友感受到原来有人理解自己，他们的情绪通常都会得到纾缓，甚至愿意主动透露更多细节或揽住姑娘，将自己不开心的情绪表达出来。」

对待每个小朋友要有不同技巧和处理方法。「可能有些要严厉少少、讲明规矩，但有些则要温柔、善意提醒。」知道其性格，从而再作出微调。婷婷姑娘认为沟通非常重要，过程中可以知道小朋友有甚么需要或想要，甚至不开心的事。更重要的是让孩子知道遇到困难可以找人帮忙，而不是用自己的方法，如还手来解决。

不能说的禁忌

大人都会有情绪，何况小朋友？她忆述，有次小朋友其中一份功课是请他画最爱的家人，小朋友一打开，便很不开心说「我冇家人㗎！」。听到这句说话，婷婷姑娘和同事都感受到小朋友是多么的难过。「但我们就是要告诉他『你不是没有家人，你住在这里，我们就是你的家人』。」小朋友想了一会儿，决定将他的「亲亲姑娘」画上去，还边画边分享与「亲亲姑娘」的经历，变得开心起来。「当我们以为对小朋友来说，家人是最亲的人，有时反而成为他们的禁忌，所以我们都要小心处理。」

双向奔赴 亦师亦友

七年来，有不少令婷婷姑娘留下深刻印象的事。最深刻的一次，有位小朋友不小心在公园跌倒，头撞到石地上，流到成脸血。「我是一个很怕血的人，见血就晕低那种。」但婷婷姑娘当刻只担心小朋友受伤的情况，交带同事帮忙照顾其他小朋友后，就立刻抱着这名受伤的小朋友去医疗室。「当时他脸、手、衫都有血，途中亦一路流在我身上。直至去到医疗室交低畀护士，我仍然很担心，不断问护士他的情况。」后来护士帮小朋友止血，安排好送院，婷婷姑娘才松一口气。「这时才发现原来自己身上有很多血，先开始识得惊。」这位小朋友出院后，因为他前额位置有缝针，不方便洗头，于是婷婷姑娘每天上班都抽时间帮他贴好防水胶布，再抱着他慢慢替他洗头，直至他伤口瘉合。自此这名小朋友亦对婷婷姑娘十分信任，由之前一个喜欢将自己的事收收埋埋的小朋友，变成遇到事情都会私下问婷婷姑娘可否单独聊天。「即使他现在长大，离开了幼童组，仍会回来跟我分享心事。

由婴儿组转至幼童组，也有小朋友跟着婷婷姑娘一起「升家」。「他同时是我其中一位『亲亲』，经常问我『你几时返工』、『你几时再同我亲』、『你几时带我去街』，甚至问『你可唔可以带我返屋企』。」他更会非常关注婷婷姑娘的一切。「小至我换了副眼镜、手指不慎划伤，这些家人，甚至自己都无留意到的事，他都会留意到。」在这孩子身上，婷婷姑娘感受到彼此的关系非常亲密。而见到小朋友转变、成长，更让她知道住宿幼儿工作员不单只是一份工作，与小朋友的关系亦师亦友，亦是家人。「我们陪伴着小朋友成长，除了知识，更要教他们品德、做人处事，用生命影响生命。」

文：林诗敏

图：郑慧盈

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