女儿踏入青春期感无力 草莓网前行政总裁伍珮莹：「做妈妈比做CEO难」︳CEO妈妈

作为一个跨境电商行政总裁，领导全球最大型的美妆网上平台，并一直扩展，伍珮莹直言「公司不算做得成功，自己可以做得更好」，尽管如此，她觉得至少工作可以控制，问题总有拆解的方法，相比起照顾三个女儿，教养与亲子相处之道才是真正难题。

选好的产品 吸引新客源

访问姗姗来迟，只因Jenny的行程太紧密，忙得连日程也抛诸脑后。「刚刚去了处理货品事宜，看到满街是人，疫情后人人都往外跑，网上销售生意或多或少有点影响。你问我公司做得成功吗？我会答你一点也不，我们是最早做美妆及跨境电商的平台，如果成功，就应该做到今日没有HKTVmall的出现。」她认为草莓网可以全力catch up，这些都说不上是甚么问题，始终作为一个具廿年历史的跨境电商，草莓网卖的不止是产品、价格，还有服务，平台的销售范畴广及200个国家，对接逾100间物流公司以触及海外市场需要，于中国内地都有广泛接触面，人们想要买美妆产品自然想到它。「何况我们不断加入新的产品种类，而好些产品本来就历久不衰，甚至需求愈来愈大，如健康食品，只要继续做好服务，选来好的产品，便可留住甚至吸引新客源。你知道吗，我们平台有一只果胶，减肥一流，现在被抢购一空，你一定要试……」

最佳下属：不要每事问

谈生意经，Jenny滔滔不绝，对于每项营运手法都有独特见解，谈及团队与人事管理更是语出惊人，而「人」也是当今她正面对的挑战。「近几年很多香港人移民，『人才荒』问题严重，要建立一个好的团队不易。」一人之上，百人之下，以为Jenny总有一套管治方针，特别是在这个时势，应该可以大派用场以留住人才，谁知她坦言没有。「装睡的人叫不醒，这种人要怎么motivate？根本不可能。你必须理解下属，要是他们讲求work-life balance、天天朝九晚五，你就只能安排相应的工作，不能奢求，要知道很多人只为打份工。对我而言，心态胜于一切，是否具相关经验，有时真的不怎么重要。就如我的一位下属，本来聘请他是处理财务相关工作，后来发掘到他有不同专长，我就让他去试，之后每两个月升一次职，一年薪酬翻一倍，对于有办事能力的同事我看在眼里，绝不待薄他。」肯试、肯搏、肯挨，是Jenny需要的团队元素，她希望下属具有独立思维，交带了的工作可以自行解决、完成，不要每事问。「我最怕烦，事事都来找我过问、要我决定，那仲得了？」 

遇上育儿难题 唯有寻求专家协助

诚然，Jenny太忙，看她一台乱得像打仗，其实她在乎的才不是这种细微细眼的事，唯独是教养女儿，看起来是她不太擅长的范畴，却执着于每个细节。经历两段婚姻的Jenny，现为单亲妈妈，育有三个女儿，12岁、15岁、27岁，后者已经长大离家，前两者正值青春期……青春期，这名词好比Trouble Two。 「女儿一踏入12、3岁，仿佛变了另一个人，完全唔听我话，很annoying。做生意可以take two，带子女不可以，有时压力颇大。」Jenny不掩饰自己的想法，更不如往常的受访者般，总能搬出一套「所言甚是」的育儿之道，而是实实在在地道出许多妈妈的心声：「有时真的好激气、好exhausting。」

以电影世界灌输价值观

她用「很strong」来形容三个女儿的个性，好听一点，就是有主见。「这仿佛是一场trade off，你愈想她们尽早独立、有主见，她们就愈早不听你的话，我只好不厌其烦地重复我要带出message。」在她心目中，父母就应该有父母的模样，把必须限制子女的事情加以规范，如女儿玩手机的时间、做功课等，不能事事以朋友的相处方式去对待。可想而知，她和女儿有不少硬碰硬的时候。「有时的状况是，她们愈唔听，我愈要她们听，那可以怎样？唯有去上有关Parenting的课堂，寻求和女儿沟通的技巧。」在这些课程，Jenny学会同理女儿的感受，以及明白当气氛绷紧，女儿有情绪时不宜说教。「这些方法的确收效，不过大前提是我要记得，并在事情发生时提醒自己去做。」她甚至试过处理不了女儿的问题而寻求心理治疗师协助。「既然女儿不想听我讲，就唯有揾专家跟她聊吧！中国人总觉得家丑不出外传，其实遇到问题为何不找人帮手？」这位妈妈，有时直率得可爱。

 作为单亲妈，三个女儿的大小事务都得自己处理，去旅行、见家长、跟功课，不想错过女儿任何一个重要时刻，Jenny的累可想而知。而她其实很努力，在教养女儿方面也尝试融会自己独有的一套，希望尽好妈妈责任。她喜欢看电影，便带同女儿三不五时一起走进电影世界，冀把自己确信的价值观灌输给她们，代替说教方式。「我记得睇过一套《NASA无名英雌》（Hidden Figures），讲述一名黑人女性于NASA工作，由被歧视到被赏识的真实故事。我和女儿看了两次，告诉她们昔日黑人及女性均不被尊重，让她们知道历史、不平等，以及只要努力就有机会等讯息，我prefer用这种方法去告诉我believe的是甚么，她们既觉得富娱乐性，又容易接受我的value，一举两得。」现在闲时她会和女儿shopping，买衫、化妆品，交流扮靓意见；听说哪里有好吃的餐厅，便打去预约；要出外远游，即一起计划行程，四母女其实很多时间都无所不谈。「对于学术，甚至其他范畴，我都讲求放手让她们试。大前提是，我会让她们知道自己选择的后果，以及要有承担的心理准备。」

重男轻女的原生家庭

Jenny硬朗，某程度上是原生家庭之故。家有六兄弟姊妹，父母是台山人，尤其重男轻女，从小已被灌输「女生就是没有地位」，吃饭要和男性家庭成员分开，父母更直言「你读唔到书的话我唔会供你继续读落去」，因此年纪小小已抱有危机意识，明白只许成功不许失败的道理，这亦某程度上塑造出今天的她 ── 不论遇到甚么，都要持续寻找解决方法。「我好早已经觉得女生不可靠人帮，并且要非常努力才可以sit on the table，庆幸女儿没有这方面的顾虑，她们从小到大都看到妈咪于工作上是个怎样的人，知道凡事都有我这个back up。」说到底，女强人妈妈其实很有爱。此时电话响起，是女儿来电，提醒她今日要领取护照，而且是最后一天。Jenny彻头彻尾忘记了，尽力安抚女儿不要担心⋯⋯整场访问听起来，Jenny对于教养女儿显得无奈，不过抚心自问，有哪位妈妈没有这种时候？女强人也是人啊！

文：胡亦桐
图：Gervin、部分由受访者提供

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