月理万机 - 推动员工以新科技建设智能机场 | 月理万机

更新时间:02:00 2026-09-28 HKT
发布时间:02:00 2026-09-28 HKT

  香港国际机场作为全球领先的航空枢纽,一直与时并进,致力将创新科技融入日常运作之中。从航班调配、行李处理,至旅客服务设施管理等等,机场在不同营运范畴都应用了人工智能(AI)技术,以提升旅客体验和营运效率。

  创新科技固然重要,但让人才掌握技术更是关键。我们清楚知道,唯有让同事具备相应的能力与信心,方能真正发挥科技的价值。因此,香港机场管理局于本月举办了首届「AI for All Day」,通过专题演讲、科技展示、互动游戏及工作坊等,培养同事的创新思维,并认识如何将AI融入机场日常工作。活动获得同事热烈反应,吸引超过3300人次参与。

  事实上,机场一直走在科技最前沿。「登机易」让我们成为全球首个让旅客使用智能电话及容貌辨识技术,自助完成离境程序的机场;而智能保安检查系统应用三维及360度电脑断层扫描X光技术,让旅客轻松进行安检,毋须从手提行李中取出电子设备、液体、凝胶及喷雾类物品,提升客流量及检测准确度。机场的自动化应用技术经验更已成为业界参考标准,机管局建设中的「航天走廊」自动驾驶运输系统首阶段会连接港珠澳大桥香港口岸及机场岛,将成为首个在港商业营运的项目。

  随着三跑道系统扩建后的二号客运大楼启用,SKYTOPIA等项目持续进行,机场正迈进新里程,而创新科技势成为不可或缺的一环。我们将继续培育创新及持续学习的文化,积极应用新科技,完善机场运作及旅客体验,以崭新前瞻的角度,缔造充满智能创新元素的香港国际机场。

香港机场管理局
企业发展执行总监
何达