政府笋工推介｜1823聘客户服务主任月薪高达$2万4 中五/DSE学历即可申请

更新时间：18:52 2026-09-15 HKT
发布时间：18:52 2026-09-15 HKT

数字政策办公室辖下的1823现正公开招聘非公务员合约的「客户服务主任」，职位入职门槛亲民，只须具备中学文凭考试（DSE）或会考指定成绩即可申请。视乎学历及工作时数，连同额外工时，培训后最高月薪可达$24,770，完成合约后更有约满酬金，为求职者提供了一个极具吸引力的发展机会。

月薪高达$2万4！政府招聘1823聘客户服务主任中五/DSE学历即可申请

根据数字政策办公室的招聘资料，1823有别于一般的客户服务中心，受聘的「客户服务主任」将有机会深入了解政府职能架构及各部门的专业知识。其主要职责是通过电话和电邮，处理来自不同背景市民的查询及转介投诉。

值得求职者留意的是，为确保向市民提供24小时无间断服务，此职位必须轮班工作。轮班时间涵盖星期六、日及公众假期，并且需要当值通宵班（约每两个月五日）。此外，若轮班当日遇上如台风及黑色暴雨等恶劣天气，员工亦需如常工作。获聘者预计最快于2026年11月下旬上任，并将调派至油麻地或长沙湾的办公室工作。

入职要求分两级别最高月薪可达$24,770

这份工作的薪金结构会按申请人的学历及语文能力分为不同级别。入职的基本要求为熟悉电脑操作，如具备客户服务经验可获优先考虑：

级别一（具备中英双语及5科及格成绩）：
申请人若在 DSE 考获五科第2级或以上成绩（必须包括中文及英文科），并操流利英语和粤语。培训期间月薪为$16,250，培训后基本月薪为$19,140。中文打字达每分钟10字可获优先考虑。
级别二（具备单一语文及4科及格成绩）：
若申请人在 DSE 考获四科第2级或以上成绩（包括英文科，需操流利英语及英文打字达每分钟20字）；或者考获四科第2级或以上成绩（包括中文科，需操流利粤语及中文打字达10字）。培训期间月薪为$14,550，培训后基本月薪为$17,100。

署方强调，如员工申请额外工作时数，级别二的月薪可达$22,110；级别一的月薪最高更可达$24,770。

设10%至15%约满酬金享有多项法定福利

在聘用条款方面，获录用者将按非公务员合约条款聘任，为期一年，续约与否将视乎部门需要及工作表现。福利方面相当完善，受聘人除了享有休息日、法定假日、年假（每年十日，表现理想可获最多四日额外年假）、产假及侍产假外，若圆满完成合约且表现持续优良，更可获发放相等于底薪总额10%的约满酬金（已涵盖强积金供款）。如完成续约聘用期且表现满意，约满酬金比例更会提升至15%。