港漂拼多多买鸡胸肉肠疑被老鼠偷食+散发臭味!最终仅获赔¥14 网民建议:香港超市不贵有保证

更新时间:11:15 2025-10-25 HKT
发布时间:11:15 2025-10-25 HKT

近年内地电商积极进军香港市场,凭借低廉的价格及多元化的商品吸引消费者,其中拼多多的平价货品更是深受客人欢迎。近日,一位来港留学的内地生于小红书诉苦,指自己早前经拼多多购买鸡胸肉肠,疑在运送过程中被老鼠吃掉只剩下包装,部份更开始发臭。后来,事主联络商家申请退款赔偿,惟只获赔¥14,令她怒轰:「我的精神损失怎么办?」

港漂拼多多买鸡胸肉肠疑被老鼠偷食+散发臭味!最终仅获赔¥14

拼多多的平价商品包罗万有,更不时推出包邮到港,吸引大批港人及居港内地人消费。近日,一位来港留学的内地生表示经拼多多购入鸡胸肉肠,惟收货后发现包裹疑似被老鼠咬开,独立包装的鸡胸肉肠更已被「清空」,怀疑于集运仓被老鼠吃掉。

女事主表示老鼠已吃了3条肉肠,其余则被吃掉一半,甚至已经发臭。她形容收货时已是被包装成大包裹的状态,而出事的货件被夹在中间,相信食物于集运仓合包前已被吃掉,令她大感「恶心」:「摸过都怕有病毒」。

女事主事后联络拼多多,得知不能直接于驿站退货,香港也没有相关门市,她明白是物流的问题,但未能找到负责物流的客服,只好先联络商家作处理。然而,由于女事主未能将余下肉制品寄到内地退货,商家曾一度建议她拒收货物以免被收费,惟女事主早已签收货件。商家本决定不作赔偿,但女事主找出客服早前曾提出赔偿的对话作证明。最后商家决定赔偿¥14,令她大叹「这么麻烦的搞了半天,最后还是亏了¥30,我的精神损失怎么办?」

网民建议:香港超市鸡胸肉不贵有保证

对于女事主的经历,有网民建议她可到香港超市买鸡胸肉肠,「又不贵还有食品保障」、「香港即食鸡胸又不贵」;有网友表示出于运送及储存环境的顾虑,「所以我从来不在拼多多买吃的到香港,只买一些用的」。网民分享曾经于拼多多两次买这类型的肉肠都被咬掉,「要么你换个集运仓试试」、「被老鼠咬了表示他本身仓库的环境状态很差。」

有网友认为今次事件出于物流问题,与商家发货无关,「商家也算是莫名其妙背锅了,因为这是物流问题,拼多多上有物流客服的」、「或申请官方介入,让商家与物流掰扯去」;有网民表示女事主当初可以于拼多多直接申请退款,「都秒退啊,不用沟通」。

文:RY

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