湾仔连锁牛丼店冲厕酿骂战！港女遭店员冤枉「整塞马桶」被无礼推撞+高声辱骂怒轰「餐饮业嘅害群之马」

更新时间：16:29 2025-09-26 HKT
发布时间：16:29 2025-09-26 HKT

香港餐饮业人员的服务态度近年来备受争议，有网民在社交平台上分享亲身经历，称在湾仔连锁牛丼店因使用洗手间而和店员起争执，不但被冤枉「整塞马桶」，更遭无礼推撞及高声辱骂，让她十分无奈，直言对方是「餐饮业嘅害群之马」，即看下文了解详情。

湾仔连锁牛丼店冲厕酿骂战！港女遭店员冤枉「整塞马桶」

近日，有网民在Threads上发文，称在湾仔连锁牛丼店被店员无礼对待。事主表示，她平日时常在湾仔一带「打趸」，故偶尔会光顾位于庄士敦道的一间连锁牛丼店。当天她打算在餐厅点外卖，却因为「内急」，于是先使用餐厅内的洗手间，「但好不幸地，厕所嘅冲水功能坏了」。她随即告知当时当值的清洁员工，得到的回应是「系咁架，厕所啲水系咁少。」

事主不以为然，回到点餐机继续选购餐点，不料该员工却突然冲到她身旁大声指责：「你唔好将抹手纸掉落马桶，你依家整塞咗个马桶喇！」事主随即澄清，她仅使用了马桶旁提供的卷纸，且用量正常，理应不会导致堵塞，后来更与该员工一同返回检查马桶，惟对方坚持是她乱扔抹手纸，导致马桶堵塞。双方争论不休，事主决定用手机录下事件经过，「想网上以及email公司纪录事件并投诉」，没料到该员工见到她在录影后突然情绪激动，不但推撞事主，更一直在店内不停地高声辱骂，让事主无奈表示：「香港嘅餐饮业有呢啲咁嘅害群之马，又点会好呢？」

网民力撑：个店员好恶！

帖文引起网民热议，有网民力撑事主，「啲纸巾好明显正常用量，就算用多咗，作为店员咁样闹个客一路闹到个客出店就肯定唔啱」、「睇片都见到个店员好恶」、「好恶顶… 佢可以阻止你影，但唔系一手车落嚟啰。」

也有曾光顾该连锁牛丼分店的网民，指该分店员工态度普遍不佳，「有次堂食㩒服务铃，啲staff劲快del咗我服务铃，但迟迟都唔过嚟，之后我再㩒多次，个staff终于过嚟，仲好唔耐烦咁落单」、「呢间分店员工系好无礼貌，我之前去过一次，我自己坐二人枱，坐低咗谂住嗌嘢食，之后有两位入，女员工叫我起身，让张枱俾人，仲要我坐厕所位。明明我入先，点解要让人，佢哋又迟过我嚟。让都唔紧要，个员工又大声又无礼，我嚟食嘢，唔系嚟受气，我咪起身走」、「见识过了，态度真系唔好，叫我调位，客人未答应就已经搬走客人食物走。几冇礼貌。」

图片及资料来源：Threads@jenalee519

文：Y