港男遇自动贩卖机「食钱」！维他奶为退钱坚持半年获网民大赞：有诚信嘅公司

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更新时间：16:27 2025-09-03 HKT
发布时间：16:27 2025-09-03 HKT

相信大家使用自动贩卖机时，偶尔也会遇过「食钱」的情况。近日，有网民分享在维他奶自动贩卖机时，因机器故障，导致支付的$6未能成功出货。虽然金额不大，但公司后续的处理过程却令他印象深刻，并在网上引发热议。

港男遇自动贩卖机「食钱」！维他奶公司为退$6追足半年

事缘，有网民在社交平台上分享个人经历，讲述半年前在维他自动贩卖机购买饮料时，因为机械故障，不慎被机器「食咗$6」，尽管金额微小，对方亦持续联系事主退款，惟事主在随后却因银包被盗，导致其原有的八达通卡遗失，难以接收退款。

事主形容当时一度认为「几蚊姐」，并向维他奶客户服务人员表示「不如由佢啦，唔好搞到你哋啦。」然而，维他奶方面却坚定回应「唔系咁好嘅！都真系食咗你六蚊架！需要俾返你！」，这种对诚信的坚持让事主非常感动，并大赞维他奶有诚信。

网民赞客务处事反映公司有诚信

这宗看似微不足道的退款事件，在网络上引起不少反响，普遍网民对维他奶的处理方式表示赞赏。有网民留言称「维他真系陪住香港人大」，认为维他奶是「好公司嚟，如果客务部真系有心，证明这个架构用人处事真系不错」。此外，有网民亦分享了类似经历，表示曾有维他奶职员在补货时，因机器「食钱」而直接退款，可见维他奶在处理此类问题上具备灵活性与为顾客著想的服务意识。

资料来源：lokyanng＠Threads