西环酒楼被指「隐形收费」内地男怒数2宗罪苦诉：感觉比人揾笨港网民反解释好合理!?

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更新时间：17:58 2024-07-01 HKT
发布时间：17:58 2024-07-01 HKT

随著旅游业回暖，不少内地游客在周末假期都会选择来港体验美食。然而，一名内地男子日前在西环一间酒楼用餐时，遭遇一系列不愉快经历，更对酒楼的「隐形收费」感到相当不满，在社交平台上发帖批评，引发了中港两地网民的热烈讨论。

内地男怒数西环酒楼2宗罪不满店家「隐形收费」

点击睇事件经过＋港人解释：

香港酒楼收费项目多多埋单竟多出...

事缘，有内地男以「香港餐厅踩雷」为题，在小红书上发帖讲述在西环一酒楼的不愉快用餐经历。他称28日晚到酒楼点了一份价值$198的二人套餐，包括焖斑头腩及半只樟茶鸭，惟店员将账单送上后，他惊见总金额竟需$257，较套餐价钱多出$59。

原来，除了茶芥及加一服务费外，酒楼还收取了一碟花生的价钱。内地男忆述，在入座后店员并未有主动提及餐前小食需要额外收费，便将该碟花生直接放在餐桌上，令他误以为是免费的，「一坐低就摆咗喺度，要收费系唔系应该讲声」，直言感到「比人揾笨」，又加以举例称不少内地餐厅亦会在入座时递上收费纸巾，不过没有需要的话，可随时要求退掉。

未够钟关门就被催苦呻：唔好意思继续食落去

除此之外，内地男也在帖文中批评店员的服务态度。他表示酒楼声称营业时间至晚上10时，但到了晚上9时43分就只剩下他们一桌食客，而店员已将酒楼内其他位置收拾好，部份的椅子更被搬到餐桌。最令他感到尴尬的，是有数名店员站在一旁直盯盯地看著他，「搞到我都唔好意思继续食落去」，并在他离席之时，立即上前收拾碗筷，「好似催命咁」。

网民反撑酒楼留言解释收费十分常见!?

事件曝光后一日，在网络上迅速发酵，部份网民批评酒楼没有在食客点餐前清楚说明所有收费，「不论服务费还是餐费都必须提前讲明，否则花生收$120也算合理吗」，并表示不解为何食客在营业时间范围内用膳会被「催促离开」，即使是临近关门时间也应保持良好服务态度，直指「香港这样的服务迟早有一天完蛋」。

反之，有不少香港网民就留言解释，表示茶芥和餐前小食费在香港十分常见，「物价咁贵嘅香港地，边会有免费嘅嘢」，建议内地男下次可主动询问是否需要付费，而不是将事情发到网络上「小题大做」，又指「广州都会一坐下小食、纸巾就摆上来，我一般都会先问是否免费的」。至于酒楼「催客」行为，有网民就反驳指「十点关门也要洗碗收工，其他食客都知情识趣，提早半小时离开」，反斥内地男吃到最后一刻才离开是不识时务。

资料来源：激烈的海胆＠小红书