AEON怪客质问「点解啲嘢要钱？」店长100字神回复 获网民大赞：呢个店长猛料！
更新时间：15:38 2024-05-02 HKT
发布时间：15:38 2024-05-02 HKT
发布时间：15:38 2024-05-02 HKT
字体大小
AEON 永旺百货向来著重顾客意见，各分店更设有「顾客心声」的留言区，让顾客反映对服务、商品、设施等的宝贵意见，并由店长亲自提笔回复，再张贴于告示板上，以改善服务水平。近日，有网民在社交平台上发帖，分享一顾客在「顾客心声」中留言质问「点解啲野要钱？」，而该分店店长于收到「投诉」后的翌日便亲笔回复，回复内容得体，获数千名网民大赞。
顾客问AEON客服「点解啲嘢要钱？」 获店长高情商回复
点击睇AEON「顾客心声」＋店长「神回复」：
AEON店长手写100字妙回「无理投诉」
日前，有网民在Facebook群组中，分享AEON康怡分店一则张贴在告示版的「顾客心声」。该名顾客于意见书上，提出「请问点解啲野要钱？」，直言家中所有物品均是免费的，质疑百货公司存心欺骗「你系咪以为我好好呃？要呃我钱？」。岂料，店长于收到意见后翌日，便亲自撰写一段近100字的回复，耐心处理这段「无理投诉」，更劝道「请珍惜家人对阁下的关爱」，店长的完整回复详见上文图辑。
网民：做AEON店长要有创意和耐性
店长回复传到社交平台后，获得数千名网民赞赏，大部分网民都认为店长回复够大体，「玩嘢都可以覆得好得体」、「呢个店长猛料」、「店长回复得很好」，更大赞他情商高，能够大方回复此类恶意留言，亦有足够的创意和耐性。
此外，有部分网民就将关注点放在店长的笔迹上，指「店长啲字好靓」、「手写覆，仲要手字几靓」，笑言「AEON啲店长系咪个个写字都咁靓」，各分店店长的笔迹也相当工整。
资料来源：AEON Stores 关注组＠Facebook、连登讨论区
同场加映：旺角鸡煲餐厅老板 逆市生存靠小红书翻身 拍片／出镜／跳舞样样齐！即睇小红书宣传策略参考
————
紧贴最新最快新闻资讯，请立即下载星岛头条App：https://bit.ly/3Q29Vow
《星岛申诉王》已推出全新项目「区区有申诉」，并增设「我要赞佢」栏目，现诚邀市民投稿赞扬身边好人好事，共建更有爱社区。立即「我要赞佢」︰ https://bit.ly/3uJ3yyF
最Hit
长者乘车优惠明年4月收紧！长者群组热议「两蚊两折」点样计? 每月限搭240程？北上深圳贵好多？
2025-12-12 17:51 HKT
76岁「镇台之宝」主角变三线艺员曾被闹戏屎 谈公司陷财困：年年减薪，唔减薪𠮶年就减骚
2025-12-13 14:30 HKT
