网上直播吸客——鞋佬推创新「履」念

好去处

更新时间：12:12 2019-07-22 HKT
发布时间：03:00 2019-07-22 HKT

　　本地鞋履品牌要打响名堂实非容易，除了优质造工、良好信誉，还要紧贴潮流。女鞋国Love Vintage创办人、绰号「鞋佬」的陈胤华（Jaguar）利用网上直播Sell鞋，增加品牌知名度。店子开业两年，月卖四千对鞋，成绩骄人。
　　小小鞋店月卖四千对鞋，女鞋国Love Vintage创办人Jaguar的创业经历，是一个现代励志故事。土生土长的Jaguar，十九岁开始打工卖鞋，及后转做批发，随后再跟随表哥到汕头从事皮鞋生意。人称「鞋佬」的他，试过年赚二百万元，收入甚丰。但2008年起网购盛行，Jaguar生意一落千丈，2015年更跌入人生谷底，结束中港鞋务，打回原形，重过打工仔生涯。
　　低处未算低，当了八个月鞋店员工，公司高层一声换人，令Jaguar顿成失业军。「当时情绪很低落，但未有甚么谂头，只好呆在家中，不知不觉就过了八个月。然后突然有一天，想起不如做女装鞋网店，因我对女装鞋很熟悉，可以找到优质生产商，加上网购生意可减低人工和铺租成本，觉得大有商机。」
　　网购虽然方便，但质素难以保证，如何增加知名度及销售量，是一大难题。Jaguar灵机一触，想到「网红经济」策略，找来大牌子鞋厂造鞋，自己就跟时下网红一样做网上直播。「网上做直播，除了可以很仔细地介绍不同鞋履款式给客人之外，最重要是加强顾客对公司的信任度，因为我每次都会亲身做Live，顾客会多了一份信任。」直播视频一出，生意额果然倍升！「我们是2017年10月开始经营的，第一个月卖了八对鞋，第二个月卖了十二对，有50%增长，非常鼓舞。直到最近，已能做到月卖四千对的生意额。」Jaguar强调，做网上直播看似容易，但必须对自己的介绍付上100%的责任。「例如早前在直播时我介绍了手袋的肩带没有驳口，但由于跟生产商沟通出现问题，结果手袋肩带出现了驳口，我立即在网上做直播道歉。」
　　Jaguar的顾客，不少是他的网上粉丝，每星期五均期待他做网上直播，每次Jaguar都有大量互动对答，这也成了他生活和工作的一部分。每星期做完直播后，生意额就会大幅增加，不过他表示，除了依靠「网红经济」，鞋履的造工亦是卖点之一，例如皮鞋侧面没有驳口、车线细致，是一线品牌质素，但只卖六百元左右一对。「其实大家只听到一对皮鞋卖六百元，不会觉得抵买，因为网上买皮鞋一定有更便宜的，只是我们的货色绝对可以媲美国际级品牌，这只有买过才会知，回购率便可反映这点，现时顾客回购率高达九成，这都是由于性价比高的缘故。」
　　十数年的销售及生意经验告诉Jaguar必须要创新，「没有特色，人家为何帮衬你？」 Jaguar开创了鞋履可逐只买的先河，例如只有一只鞋破损，也可以单只入货。顾客亦可以左右脚鞋履订购不同尺码，这都是贴心又周详的创意体验。最近他又推出全新1+1系列，鞋履可以换上不同的扣款，打造专属设计，备受顾客追捧。
　　鞋履以外，品牌于今年4月首度推出皮革手袋系列，即将推出巿场的还有钱包系列，稍后又有皮褛系列。Jaguar说：「小店虽然财力不及大企业，不过胜在有更高的机动性，举个例，如发现今次系列不理想，下个月我便推出新款，不用等到下季。做小众生意，一定要创新和勇于尝试。」
　　地址︰茘枝角青山道489至491香港工业中心C座11楼C13室（须先预约）
　　