铜锣湾米线店$40低消却卖$38套餐？港漂女呻「误踩」消费陷阱兼被骂：没钱不要来吃店方委屈回应...

更新时间：18:53 2026-10-12 HKT
发布时间：18:53 2026-10-12 HKT

香港餐饮业的服务态度与点餐系统设定时常成为社会热话。近日，一名港漂女于社交平台发文，投诉在铜锣湾一家米线店因「最低消费」问题惹来一肚子气，更与店员发生激烈口角。然而，涉事女店员向《星岛头条》亲身回应事件，除了还原事发经过，更透露后来已向事主退钱，对方亦为此道谢，令这场争议闹出「罗生门」。

铜锣湾米线店「低消」风波现罗生门港漂女呻被骂：没钱不要来吃

事主在小红书发帖，表示自己前往铜锣湾人龙米线店「金西南米线」用膳，透过自助系统点了一份$38的下午茶套餐，随后，一名女店员将单据放在桌上表示「我们最低消费$40」，随即转身离去。她在未有员工协助下添加配菜，然而却不慎选择了重新下单，导致厨房同时制作了两份餐点。

当第二份米线送上时，女店员递上外卖盒提出「两碗你吃不吃得完」并提议让港漂女打包，不过就以「你现在下了两碗了，厨房已经在做了」拒绝退款第一份订单。她形容女店员当时态度强硬，更大声表示「现在我说了算」，当港漂女扬言要向消费者委员会投诉时，该名女店员更反呛「你要投就投吧，你没钱就不要来吃」。双方发生争吵惊动全店，最终一名厨房负责人出面调解，并退回了$38。

网民叹：香港服务行业没有服务

港漂女在文中控诉店方在事件中未有理会消费者的感受，质疑「这种做法跟骗钱有什么区别」，她亦承认，自己重新下单的方式是个错误，但认为系统不应允许低于低消的订单成立。事件曝光后，引发网民热烈回响。不少网民将矛头指向餐厅的管理及系统漏洞，直指「纯粹觉得如果有这种低消就不要做低过$40的套餐」，并认为系统能下单成功「是店家问题」。

不过，亦有部分网民对她重复下单的举动感到不解，形容为「神操作」，认为「正常叫阿姐加多杯柠茶就好啦」。此外，有网民感叹香港部分服务业从业员因工作太累而脾气暴躁，坦言「香港服务行业没有服务」，建议她看开一点，「放聪明一点去点单，能吃到自己想要的就好」。

涉事店员亲解来龙去脉指港漂女曾落泪道谢

随著事件发酵，《星岛头条》致电涉事餐厅了解情况，获事件中的女店员「华女」亲自回应。华女解释，事发时正值繁忙时段，店内几乎满座，员工均十分忙碌；而店内其实有清晰标明「每人最低消费$40」及「入座限时45分钟」。她表示，当时见事主首次下单未达低消，上前提醒后便需继续招呼其他客人。

对于事主重复下单，华女坦言感到不公平，指出事主自行使用自助系统下单后并未主动通知店员，才导致两份米线均被端上桌。她承认在争执期间，自己曾有一两句语气较重，但事后已向对方道歉。她解释，要求事主打包是出于环保考量，建议对方可带走送给亲友，惟事主拒绝协商。由于老板不在场，她遂请厨房负责人出面，最终以退款了结。

此外，华女透露事主操流利广东话，双方不存在沟通障碍，事件扰攘逾1小时期间，亦有熟客尝试帮忙调解。最令人意外的是，华女表示事主在收到退款后，曾一度流泪感谢她的帮忙，并对她说「我都理解你做服务业是不容易的」。

资料来源：小红书