前康宏主席王利民用「港女煲」突现涂层剥落 惟1原因不获更换 发文暗讽：应用嚟珍藏打卡之用
发布时间：17:03 2025-01-27 HKT
Le Creuset锅具一直是许多女士的最爱，固有「港女煲」之称号，连康宏前主席及现任餐厅老板王利民亦是多年用家。不过，日前王利民就于社交媒体上发文，称自己一直使用的Le Creuset锅具出现涂层剥落的问题，惟电邮至官方客户服务部门却因1原因不获更换！
前康宏主席王利民用「LC港女煲」涂层剥落
康宏前主席及现任餐厅老板王利民近日于社交媒体Instagram发文，对Le Creuset厂方的售后服务表达不满。王利民提到，他拥有几只「港女煲」，分别用来煮鸡煲、韩式牛肋骨、羊腩煲及煲仔饭等。几年前，王利民曾经发现其中一只煲的涂层剥落，当时直接将煲拿到门市，店员查看后即告知可作替换，客户只需等待补货，即可到店内取新煲。最近，他家中又有另一只煲出现涂层剥落的情况，惟今次竟不获更换！
因1原因不获更换 发文暗讽：应用嚟珍藏打卡之用
王利民分享指，他拥有另一款Le Creuset细煲，以往多用来煮公仔面，近年亦少用。但最近用后竟发现煲内出现涂层剥落问题。今次他再拿煲到门市，店员告知客户需经电话热线或电邮查询，并提供照片及描述日常使用情况。惟最后得到的回复是无法更换，因为煲具损坏是由于不当使用所致。
王利民对此回复大感不满，并于帖文内暗嘲：「只怪煮面𠮶阵会以筷子撩散面饼，因而造成严重永久的刮痕咁啰」，并慨叹此品牌的锅具其实应用以珍藏，「真系自己唔啱，『港女煲』应系用嚟珍藏贮存及展览打卡之用」。
根据品牌官网指，若购买铸铁锅具时已出现物料或手工的缺陷，便受品牌保用。惟必须遵循随锅具附送的护理及使用说明，才适用于永久有限保用。另外，此保用从购买当天开始生效，仅适用于日常家庭用途，直至受保的消费者不再拥有该锅具为止。此保用亦不适用于因粗暴使用、商业使用或其他非顾客自用的用途，以及疏忽、正常的磨损、过热、或任何不根据附上的锅具说明使用锅具而造成的损坏。
来源：Instagram@quincywong_official
文：FDL
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