网民怒轰寿司店送错百件寿司不认帐着顾客再订购太离谱?! 附涉事寿司店最新回应及处理方法

寿司店提前1日送错百件寿司不认帐网民怒轰「完全唔合理」附涉事寿司店最新回应

更新时间：20:30 2024-06-26 HKT
发布时间：20:30 2024-06-26 HKT

近日，有港人本打算为家人庆祝生日而订购寿司，岂料过百件寿司被提前一日送到兼不能退货？想开心庆祝结果惹来一肚气，事主友人在社交平台代为发文，怒轰寿司店送错货不认帐，要顾客重新订购做法太离谱！事件惹来网民对寿司店一面倒负评，而在事件发酵大半天后，涉事寿司店终在自家的社交平台回应事件及处理手法，望为事件降温。

寿司店送错百件寿司不认帐反责双方都有责任？

近日有网民在脸书的「香港寿司刺身关注组」发帖，声称是为朋友抱打不平，「原本朋友系今日较早时间预订咗听日26号嘅寿司，点知店家自己搞错咗日子唔认数！仲叫我朋友再落多次单，完全唔合理！讲紧成张单成千蚊！」，事件详细经过请按图辑了解。

网民一面倒负评寿司店终回应处理方法望获客观评价

该帖一出，惹来大部分网民对寿司店的一面倒负评，「自己搞错日子入客人数，咁搞法好快执。」、「有无搞错呀，咁既舖都有，点做生意？」、「之前食过觉得几好食，但以后不再帮衬佢哋。」等等。不过也有自称了解过事件的网民称，「事实当时落单，除左上面系统信息（26号），店家都有用另外2个渠道去确认送货日子（25号）时间。」认为店家不会没原由的逼客人要货。

在事件发酵大半天后，涉事寿司店终在官方社交平台回应事件及处理手法：「客人今日的生日饭，我地（哋）公司已经安排免费今日再送一次，系客人系（喺）完全无金钱损失下，希望各位客观评价食物质素，及我地（哋）对客人满意度的重视。」，希望为事件降温。

资料及部分图片：香港寿司刺身关注组＠Facebook