澳牛侍应催促点餐港漂男当场反击驳嘴即获换人客气招呼「你就需要服务我」

更新时间：12:41 2024-05-13 HKT
发布时间：12:41 2024-05-13 HKT

佐敦老牌茶餐厅「澳洲牛奶公司」(下称澳牛)，除了其炒蛋、炖奶驰名外，其「光速餐」体验亦是盛名在外，点餐出餐效率，往往予食客无形压力。日前，在小红书上就有一港漂男分享初尝澳牛，遭侍应催促落单点餐的不快经历，他更有感而发，道出一些食店「店大欺客」的个中因由。

港漂男帮衬澳牛入座即被催落单

这名港漂男日前以「真实感受！香港餐厅遭遇的撕逼事件」为题，分享自己早前帮衬佐敦澳牛，因为有侍应尝试「催落单」，几乎爆发骂战的经历。（详细过程见下文图辑）

点击睇港漂男光顾澳牛驳嘴反击催餐侍应：

早前报道：网传澳牛人龙不再网民估因加价兼服务差熟客心水清反驳：食开就知咩事

事主以二字驳嘴即获客气对待

事主对侍应反应感到相当不舒服，便直接回骂一句，正当准备继续骂下去时，一位上年纪的男侍应，便赶了过来拉走了原来的女侍应，为事主一行人继续点单。事主赞这名男侍应全程也很客气，即使后来出现漏单的情况，也马上补救。期间又与他们闲聊，夸了事主的粤语说得不错。

解构「店大欺客」成因

事主又解释自己事后发文不是要教人去骂人，或要跟店家计较。他指自己自从实现「财富自由」后，便一直秉承一个原则「顾客就是上帝，俗一点讲花钱的就是大爷」。他反对一切「任何教育消费者的行为」，认为任何情况下，也不应催促客人下单。

他又指坊间有「店大欺客」的情况，恃著名气、生意便去「教育」消费者，这是因为有些「讨好型人格」的客人，总是不介意给店家欺负，才纵容了这些不良服务态度。他最后直言「不管你店多大，味道多好，只要我付了钱我就是消费者，你就需要服务我，而不是来教育我」。

网民：餐饮业没有服务还开什么店？

事主的分享引起内地网民热烈讨论，不少网民认为身为顾客不应对店家的不礼貌而妥协「尊严和权益受到侵害时，第一时间维权」、「再好吃的店，态度不好就不会去」；亦有曾造访香港的内地客对事主经历感共鸣，指香港的茶餐厅确实服务欠奉，若追求服务质素，便得光顾酒店等高档餐厅。此外，也有人认为「消费者也不是上帝，花了钱也不是大爷。大家都平等的」，指事主不应恃著消费了，便指望店家会把自己当成「大爷」般招待。

资料来源：Monsoon＠小红书