调查：仅11%前线人员正确识别虐老情境 高危个案恐被忽视
发布时间：10:56 2025-06-13 HKT
6月15日是世界关注虐老日，香港耆康老人福利会与香港理工大学昨日公布「长者服务前线工作者对预防虐老知识调查」结果。调查以问卷形式访问520名在香港从事长者服务的前线工作者，结果显示，仅11%受访前线人员能正确识别全部10个虐老情境，其中25%人更误判逾半数情境，揭示本港前线工作者在识别虐老问题上存在显著认知缺口，恐导致高危个案被忽视。
25%受访者误判逾半情境
耆康会及理大于今年4月至5月进行网上问卷调查，共访问520名从事长者服务的工作者，当中近半在长者中心工作，另有约4成提供长者家居支援服务。理大应用社会科学系教授甄秋慧表示，问卷列出10个不同的虐老情境，要求受访者分辨虐老性质，但只有11%受访者、即55人能够正确分辨全部情境，25%受访者错判一半以上的情境，反映有实际需要增加前线工作者对虐老的认识。另外，超过9成受访者过去曾参加处理虐老相关的训练课程，但是只有1%受访者表示非常有自信处理虐老问题。
耆康会副主席汤秉忠援引世界卫生组织资料指出，全球每6名60岁以上长者中，便有一人曾遭受不同形式的虐待。在本港，2024年呈报虐老个案达283宗，即平均每1.3天便有一宗，情况令人忧虑。他强调，虐老问题常被忽视，原因包括其隐蔽性高，部分长者未必会外出被前线人员发现，以及社会对「虐老」的定义与认知仍不够清晰。长者往往处于权力不对等的位置，难以发声；施虐者亦可能因缺乏照顾知识、情绪管理能力或受文化观念影响，大多长者都不想影响家庭和谐而放弃向人求助，望「多一事不如少一事」，在无意中造成伤害。
甄秋慧表示，其研究进一步印证了认知不足的严重性。她指出，在属于虐老高风险的受访长者群体中，仅28%意识到自己正遭受虐待；许多施虐者本身亦未必察觉其行为已构成虐待，因此前线工作人员的专业能力是预防和介入的关键，若前线工作者能掌握虐待的知识，便能及早介入处理。
耆康会：鼓励公众「讲多啲」
被问及「虐待」一词会否夸大事件而令长者不敢正视问题，她回应指，希望大众不要「包装」虐老事件，因暴力行为会不断升级，如要预防虐老事件发生，就更要正视事件的严重程度。
耆康会行政总监甘淑娴呼吁大众正视虐老问题，并鼓励公众「讲多啲」，她引用香港早年的爱滋病广告作为例子，广告内容是「讲多啲」，让敏感话题不再是避忌，她同样希望社会不要避忌虐老话题，要让大众及长者正视问题。
为提升公众关注及长者自身警觉性，耆康会推出「爱自己，你有say」预防虐老推广计划，冀通过社区教育提升公众意识，宣扬爱护长者及防止虐老资讯，共同建立善待长者的社会风气。
记者 佘丹薇
