学校加强师生沟通主动释疑澄清

更新时间：02:28 2019-11-04 HKT
发布时间：03:00 2019-11-04 HKT

　　(星岛日报报道)面对连月来的学生诉求和争议，不少学校的危机处理负担大增。有资深学校顾问表示，普遍学校处事均以不影响学校教育质素和课堂正常程序为大原则，对于持份者或外界的投诉，会分程度而向学生家长、校友或外界作交代，以正视听。有学校亦因应今次社会事件，特别安排与学生熟稔的教师和学生保持沟通。
　　中学生在反修例事件上，参与和平集会、人链或派发文宣、张贴连侬墙的人不在少数，不少学校亦因学生的相关活动，而增加来自外界的查询甚至投诉。有负责学校危机处理的资深学校顾问表示，大部分学校在今次社会事件上均采取中立态度，「学校的立场及处事宗旨，均以不影响学校教育质素和课堂正常程序为大原则，所以会容忍学生在课堂以外的聚集活动，抒发、表述诉求。」
　　他补充指，学校不会一刀切禁止学生的活动，而是循循善诱学生理性处事，「例如会提醒他们网上言论，让他们留意个人私隐讯息、身分会否遭盗用等。」对于一些来自外界、校友的查询或意见，校方会先确认事件真伪，再作个案处理，「例如学生喊口号造成噪音，可能也只是几分钟而已。」他指，对于一般意见的回应，学校会以内联网方式向学生、家长交代；如情况严重、失实、影响校誉的话，学校就须在网页上公开澄清。
　　资深学校顾问又指，有学校特别安排与学生熟稔、关系良好的教师和学生保持沟通，个别学校本身亦有危机处理小组应对相关事件。他坦言，与家长关系良好的学校，沟通后家长均会明白学校的处事用意。