全港银行推智安存锁定资金防诈骗
发布时间：03:00 2025-12-31 HKT
为应对市民持续遇上诈骗而造成金钱损失，金管局与银行公会昨日宣布，全港28间零售银行（包括8间虚拟银行）于今日（31日）起，推出被喻为「虚拟安全夹万」的「智安存」反诈骗存款保障服务。银行存户开设「智安存」户口后，可自主锁定帐户内闲置资金，未经严格面核，户口的资金无法转出。对于市民最关注资金放在这个「虚拟夹万」内能否一如普通户口收息，本报向银行查询发现，已有银行调整政策，在该户口内的资金不再只可收取微薄的活期存款息，而是可叙做定存，避险兼收息。金管局副总裁阮国恒指出，该服务并非只为老年人而设，现有的「智安存」用户中，25至59岁占比达74%，他说：「千祈唔好假设自己唔会畀人呃」。
关于「智安存」服务的具体操作方式，据金管局介绍，市民可透过网上银行或手机银行应用程式，选择将部分存款划入「智安存」户口并锁定，即时生效。锁定后，该笔资金将无法透过转数快、ATM、网银转帐或任何非面对面渠道动用。如需解锁使用，用户必须亲临分行进行身份验证，并说明资金用途，银行核实后通常需1至3个工作日处理。对于身处境外或住院等特殊情况，银行可启动「特事特办」程序，经额外严谨核实后加快处理。
金管局：25至59岁用户逾7成
对于存户关注锁定在「智安存」的资金，会否如同放在「夹万」内一样无利息收，本报记者昨日透过网上及电话客服查询「智安存」能否做定存赚取高息，网上AI客服的回复是可以叙做定存，但电话客服则表示，户口内地的资金只可收取活期息，但经记者反复追问如线上客服的回答不同时，该电话客服再进一步查询后，承认两者的答案有冲突，经过十多分钟的查询后，该电话客服确认，有关户口的政策已更新，现时「智安存」户口可敍造定期存款，但能原路来原路去，定存期满后便会存入「智安存」户口内，不能转到其他户口。
阮国恒强调，「智安存」绝非只适合长者。截至12月中，已有3200名用户使用，平均每宗锁定金额约50万元，期间更成功防范一宗潜在诈骗。用户年龄以25至59岁为主，占比高达74%；60岁或以上用户占约20%；25岁以下则占7%。阮国恒指出，任何拥有短期内不动用储蓄如婚礼、进修、创业资金的市民，均为服务的适用对象，并强调「千祈唔好假设自己唔会畀人呃」。
部分设最低限额 1元也受理
香港银行公会署理主席纪鹭禧表示，资金锁定并无上限，但下限方面：7间银行的港元户口及13间银行的外币户口不设最低锁定限额；其余银行则设有最低限额，一般介乎1元至等值1万元之间。纪鹭禧提醒，开通「智安存」后，部分银行的帐户透支（Overdraw）功能可能会自动失效，建议客户事先向所属银行查询具体规则。
当局推该服务，相信是为了减少市民受骗而蒙受金钱损失。据警务处数据，今年首十个月，本港共录得35831宗诈骗案，涉及损失金额高达64.3亿港元，按年虽分别跌1.6%及8.7%，但涉及的案件及被骗金额仍相当惊人。阮国恒称，「智安存」旨在从资金存储端堵截诈骗，是构建「4大防诈生态圈」中「市民自我保护」的关键一环。金管局表示，将联同银行业界透过多渠道宣传，并于2026年针对长者、大学生等群体加强推广，全面提升公众防骗意识。
